【关注】南部福嘉超市积极处理标价争议 市监局高效跟进获赞
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2025-11-17 19:09:47

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近日,有市民反映:南部县福嘉超市南部店出现商品标价与结账价格不符的情况。

网友表示:此情况涉及达利园小面包、营养燕麦片等商品。在消费时发现达利园小面包陈列区大标签标注 9.8 元 / 袋,小标签却显示 13.5 元;营养燕麦片大标签标价 19.9 元,结账时却为 29.9 元。事发后,超市与市场监督管理局快速响应,积极处理,以诚信经营和高效监管的姿态获得市民认可。

针对此问题,福嘉超市南部店第一时间行动,向消费者致歉并办理差价补偿,同时发布致歉信,明确将对涉事区域营业员、促销人员依规处罚,全面检查超市堆位列价签以规范陈列标准,并在内部晨会通报事件、强调标签操作规范,承诺若因工作人员失误造成商品价差全额由超市承担。

在此过程中,市监局积极跟进处理,督促超市落实整改,保障消费者合法权益,以高效履职展现了监管部门的责任与担当。

此次事件中,南部县福嘉超市的积极整改态度与市监局的高效监管,为营造透明、诚信的消费环境起到了正向推动作用,也为本地商超行业树立了及时纠错、诚信经营的良好示范。

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