微信不只是聊天工具,还能一键直连警察叔叔?深圳公安正在把“便民微信”升级成企业的“安全管家+服务帮手”。龙华公安分局近日联手区工商联(总商会)把贴心警务服务直接送到企业门口,打通服务“最后一公里”,让平安与便利“码”上直达。深圳公安民辅警已开通1.6万余个企业微信账号,龙华区工商联(总商会)也靠着这个平台连接超千家辖区企业。
民辅警牵头工商联
对接企业 建起“警商联动服务群”
“便民微信”由社区民辅警牵头,拉上龙华区工商联(总商会)的工作人员,主动对接辖区企业负责人、安保负责人等关键岗位人员,加好友、建“警商联动服务群”,直接把传统的线下“脚板警务”升级成了线上线下双buff的“指尖警务”。
同时,这个模式还搭起了“社区民警为主力、办案民警为补充、所队长为表率”的全警参与格局,再加上区工商联(总商会)的服务力量,实现了警企沟通“零距离”、信息掌控“全覆盖”、风险预警“早感知”、服务企业“全天候”。
企业再也不用跑线下窗口,动动手指就能和民警、商会工作人员点对点唠嗑,沟通效率直接拉满。
有企业反映周边流动摊贩占道经营
民警联合多部门处理
针对企业关心的周边治安环境、员工反诈防骗、知识产权保护咨询等需求,民警和商会工作人员会通过企业微信,及时推送定制化的普法干货、安全防范指南,还会根据企业反馈的线索,联动开展隐患排查。
之前,辖区有家商贸企业就通过“便民微信”吐槽,说企业周边总有流动摊贩占道经营。社区民警看到消息后,立马联合城管部门、工商联工作人员到现场处理,很快就清理了占道摊位,还规划了便民疏导点,照顾了摊贩的生计。
还有一家科技企业的员工差点掉进刷单返利的骗局,企业行政通过“便民微信”咨询反诈民警后,民警火速开展线上宣讲,不仅让这位员工保住了“钱袋子”,还专门给企业定制了专属反诈培训。
另外,“便民微信”还有个超贴心的账号承接功能,要是社区民警岗位调动,接任的民警能无缝接手原来的企业好友关系。
深圳全市公安民辅警
开通了1.6万余个企业微信账号
自从“便民微信”社区警务工作落地后,深圳全市公安民辅警已经开通了1.6万余个企业微信账号,龙华区工商联(总商会)也靠着这个平台连接了超千家辖区企业。
通过这个平台,警方和商会能快速听到企业的诉求、掌握企业周边的治安动向,把防范的触角伸到基层治理的最末端。
接下来,龙华区工商联(总商会)还会继续和深圳龙华公安分局联手,把“便民微信”的功能玩出更多花样,计划装上AI智能警务会话辅助助理,实现企业诉求的秒级响应,同时还会拓展涉企纠纷调解、惠企政策对接等服务,让“便民微信”成为警商协同的“民心桥”、护航企业发展的“平安盾”。
采写:南都记者 张小玲
通讯员 廖巧真 高慧