微信里的“健康顾问”来了
【深圳商报讯】（首席记者 袁静娴）近日，腾讯健康小程序完成重要升级，正式上线“健康问问”与“健康管理助手”两大AI专业工具。作为微信生态内原生的“随身医疗健康助手”，此次升级打破了传统医疗服务的使用壁垒——用户无需下载独立APP，仅需通过微信“我-服务-医疗健康”入口，即可一键获得基于AI大模型驱动的专业健康服务，真正实现医疗健康的“触手可及”。
据悉，此次升级精准切入用户在就医过程中“问”与“管”的两大核心痛点，通过AI能力重构了健康服务流程。针对用户日常的健康咨询需求，新上线的“健康问问”接入了腾讯混元大模型，并整合了权威专业医疗信源。它不仅能结合用户的个人健康档案，提供极具个性化的求医问药建议和报告解读，更能打破“问诊”与“就医”的隔阂——直接无缝跳转至实体医疗机构的挂号、购药服务，实现了从“AI咨询”到“线下诊疗”的完整闭环。
而面对体检报告“存管难、看不懂”的普遍痛点，“健康管理助手”提供了“拍一拍”的极简解决方案。用户支持通过微信文件一键上传或直接拍照识别纸质报告。AI将对复杂的医疗数据进行结构化分析，瞬间生成可视化的健康趋势图与风险预警，并据此为用户生成个性化的饮食调整与运动计划，充当用户的“健康哨兵”与“行动教练”。
值得一提的是，该产品充分发挥了腾讯独有的微信社交属性，专为家庭场景设计。产品首创“家庭健康档案”功能，支持用户创建并代管父母、子女的健康档案。通过微信家庭群，用户可以轻松引导长辈使用AI服务，或将专业的AI解读一键分享给家人，有效打破了家庭健康管理中的“数字鸿沟”，让优质医疗资源惠及每一位家庭成员。
目前，腾讯健康已构建起从“诊前”到“诊后”的全链路AI智能体服务。依托其强大的连接能力，平台已打通超5000家公立医院、超13万位在线医生及超9万个药品服务，正在成为每个用户触手可得的专业医疗小管家。