澄海区人民医院聚力提升区域医疗服务能力
创始人
2025-12-25 18:54:42

从粤东侨乡到南粤大地,在“百县千镇万村高质量发展工程”(下称“百千万工程”)推进的三年时间里,广东卫生健康领域交出扎实的民生答卷,县域医疗服务能力持续跃升。

作为侨乡医疗的中坚力量,近年来,澄海区人民医院(汕头市华侨医院)强化党建引领,深耕实践、精准发力:“一院一策”的医联体模式推动优质资源下沉;全市率先推出“一次挂号管三天”举措解决民生困扰;创新中心化发展模式,驱动各临床学科发展提质升级;持续攻坚医疗技术难关,让患者无需再辗转求医;“八个一”惠侨举措落地见效,把温暖精准送达海内外侨胞心间……

医暖侨乡处,情系百姓心。汕头市华侨医院一系列的务实行动,让基层群众从“病有所医”到“病有良医”,为侨乡百姓稳稳筑牢健康防线。

澄海区人民医院。 受访者供图

打造医联体“澄海模式”

12月6日,东里镇大围村老年人协会门前人头攒动,澄海区人民医院联合东里镇中心卫生院开展义诊活动。“以前看专家要跑市区排队,现在在家门口的义诊就能享受到,太方便了!”刚测完血压的李伯开心地说道。

今年以来,澄海区人民医院深入帮扶东里镇中心卫生院,选派业务骨干和执业医师到卫生院挂职帮扶、长期坐诊,持续推动医疗资源下沉。“这次义诊是我们帮扶的常态化举措之一。”医院医务科副科长蔡道广介绍道。今年11月,作为澄海区人民医院派驻东里镇中心卫生院的挂职副院长,他的到来承载着精准赋能基层的重任。

澄海区人民医院医务团队到基层义诊。 南方+ 张晓宜 拍摄

东里镇中心卫生院作为澄海东部片区医疗重镇,虽坐拥100张病床、173名职工及CT、电子胃镜等先进设备,却因制度建设滞后、技术激活不足等问题,导致医院发展一度停滞不前。如今,一场破局转型的改革正在这里铺开:医院锚定制度建设根基,以规范化诊疗为抓手,推动闲置设备“动起来”、基层能力“强起来”,全力夯实基层医疗服务能力。

聚焦该卫生院的精准赋能,绝非孤立的帮扶行动,更是澄海区人民医院创新打造紧密型医联体“澄海模式”的鲜活实践样本。

不搞“一刀切”,精准“对症开方”,这是该区医联体建设的核心要义。针对各医联体成员单位的办院水平、基础配套及服务覆盖人口等因素,医院以“一院一策”为方针,因地制宜采用不同的帮扶模式,让优质医疗资源精准下沉。

在澄海紧密型医联体建设的版图中,专家下沉义诊是撬动基层医疗升级的重要支点,而医院党委书记林秋强带领医院团队的义诊身影,更是成为群众心中的“定心丸”。

深厚的专业功底、贴心的诊疗服务,让义诊团队的名医效应持续发酵,更带动盐鸿镇卫生院实现了脱胎换骨的变化。2024年该卫生院住院人数达292人次,较2023年增长154%;手术量更是猛增537%,从昔日的薄弱基层卫生院,蝶变为群众信赖的健康驿站。

“帮扶的核心是‘授人以渔’,不仅‘输血’更要‘造血’。”林秋强在采访中直言。如今,盐鸿镇卫生院的成功模式已顺利复制至莲华镇卫生院,“传帮带”成效正在持续释放。

精准施策,方能事半功倍。澄海模式的优势,正在于“一院一策”的定制化帮扶智慧,针对隆都镇中心卫生院,重点强化眼科、妇产科等多学科支撑;为莲华镇卫生院引进先进中医诊疗设备,打造特色专科;对东里镇中心卫生院,则从制度建设、技术激活、人才培养多维度发力。

近年来,在澄海区卫生健康局统筹推动下,以澄海区人民医院为龙头的医联体网络已覆盖全区所有镇(街道)。随着医联体建设的持续深化,全区多级联动的分级诊疗格局逐步成形,医疗服务影响力不断扩大,让群众的“医”靠更坚实、更暖心。

多个“首例”填补区域医学空白

12月1日起,澄海区人民医院在全市率先落地“一次挂号管三天”惠民举措,以党建引领医疗服务优化,精准破解群众就医“重复挂号”的烦心事。

不仅就医流程更省心,越来越多疑难病症在“家门口”就能得到诊治,更让人们幸福感与日俱增。77岁的陈先生,经澄海首例关节镜辅助单孔脊柱手术(AUSS)治疗后,重获“行走自由”;反复水肿8个月的青年患者通过该院首例超声引导下经皮肾穿刺活检术,终结了澄海肾病患者需辗转外地确诊的历史。

一个个“首例”的落地,正是澄海区人民医院以患者需求为导向,持续提升医疗技术水平、填补区域医疗空白的生动注脚。

这一切的改变,源于近年来医院推行的一系列精准改革。医院率先启动学科“中心化”重构,将原有分散学科整合为17个功能明确的临床中心,构建起高效协同的科室集群。

通过中心化调整后,医院致力于优势学科群的打造,目前拥有内分泌科、泌尿外科、普通外科、神经外科、儿科、妇产科、肿瘤科等7个汕头市临床重点专科。此外,医院肿瘤科入选2025年广东省省级临床重点专科建设项目,目前正在公示中。

在此基础上,医院全面推广多学科联合诊疗(MDT)模式,打破传统学科壁垒。对于复杂病例,医院快速召集相关科室专家会诊,制定个性化诊疗方案。通过学科整合与协同诊疗,医院在骨科、肾病科等多个领域的疑难病症诊疗能力实现飞跃,为新技术落地筑牢了基础。

技术突破离不开外部智力支撑,潮医智库成为医院借力提升的重要平台。医院主动把握加挂“汕头市华侨医院”的契机,深度对接潮医智库资源,推动多项高质量合作落地。专家定期坐诊、带教手术、会诊病例,骨干医师外出进修、学成归来、赋能临床……双向奔赴的合作模式,让前沿技术扎根基层,让本土医护能力持续跃升。

在2024人民康养大会上,医院《聚焦广东省“百千万工程”,让群众在家门口有“医”靠》案例入选“《大国康养》——创新引领中国康养事业高质量发展”典型案例。

依托潮医智库,医院逐步走出区县医院“引才难”的普遍困境。“我们通过柔性引才模式,广纳海内外优秀潮籍专家资源,不仅引入前沿技术,更通过‘传帮带’培育本土医疗人才。”该院院长陈耿臻表示。近年来,医院本土医护团队业务能力持续攀升,形成了“引进来+育得出”的良性人才生态。

近日,陈耿臻被认定为“2025年度汕头市优秀院长”,医务科副科长、骨科中心副主任邱锋被认定为“2025年度汕头市医学杰出青年人才”,这既是对医院人才建设成果的认可,更印证了区域医疗水平的稳步提升。未来,医院将持续深化改革创新,以更多技术突破填补区域医疗空白。

“八个一”举措诠释“侨乡医暖”

“感谢你们用最有利家母的手术方案,以最少创伤带来最佳治疗效果,帮其击退癌魔。”冬至前夕,长期定居香港的潮籍同胞韩姨的女儿马女士专程寄来感谢信,字里行间满是对澄海区人民医院医护人员的感恩。这封跨越山海的感谢信,不仅是医患同心的温情见证,更折射出该院深耕惠侨服务的扎实成效。

作为侨乡医疗事业的见证者与推动者,澄海区人民医院的“侨”基因早已融入血脉,“华侨医院”的名号在海内外潮籍同胞中深入人心。2024年10月20日,医院在潮医智库年会上正式加挂“汕头市华侨医院”牌子,这一举措既是对医院深厚侨史底蕴的传承升华,更为新时代侨务医疗工作写下浓墨重彩的一笔。

医院以“侨”为桥、以“医”为媒,将惠侨服务深度嵌入“百千万工程”实践,依托潮医智库平台对接优质资源,推动学科建设国际化,走出一条侨乡医疗特色发展之路。在此基础上,医院精准施策推出“八个一”惠侨服务举措,把侨胞需求落到医疗服务各环节。

一个个鲜活案例,见证着侨乡医疗的温度。韩姨罹患胃癌,香港就医排期漫长,情急之下返乡求助。医院惠侨服务办公室第一时间专人对接,组织多学科团队制定方案,不仅手术效率超过香港医疗机构,费用也大幅降低。出院当天,韩姨一家特意送上“照护侨胞无微不至 大医精诚精益求精”的锦旗,传递深切感恩。

“八个一”举措中,诊疗服务的精准对接尤为亮眼。医院联合区侨联全面梳理辖区归侨信息,精准锁定149名归侨人员并为其定制专属“医疗惠侨卡”。同时,在收费、药房等关键窗口设立“惠侨服务窗口”,通过专项培训规范服务流程,确保侨胞凭卡就能享受快速预约、优先诊疗的便捷服务,让侨胞就医少跑腿、更省心。

惠侨暖心,成效可见。“八个一”举措的落地生根,让侨乡温情持续传递。

针对高龄侨胞行动不便的痛点,医院为70岁以上归侨量身定制专属体检方案。2025年6月,医院不仅有序接待归侨体检,更组建专业团队上门服务,将“医疗惠侨卡”逐一送卡入户,用脚步丈量侨情,用服务守护高龄侨胞健康。

服务不止于诊疗,更延伸至健康保障与交流联动。医院组建惠侨医疗志愿服务队,吸纳多科室骨干力量深入侨乡开展健康服务;推进惠侨医疗救助基金建设,凝聚社会力量为困难侨胞纾困。此外,医院还联动华侨中学、海外华文教育中心等开展健康宣教,接待泰国华裔联合会交流访问,在互动中厚植侨情、凝聚侨心。

从专属诊疗通道到上门健康关怀,从国内资源整合到国际侨团联动,澄海区人民医院用实际行动诠释着“侨乡医暖”的内涵。“我们将继续搭建沟通海内外的健康桥梁,不断提升惠侨惠民医院服务水平,以高质量医疗服务回馈侨胞,为守护海内外同胞健康、推动侨乡发展贡献更大力量。”陈耿臻表示。

一线实践

以高水平人才队伍支撑

医疗卫生事业高质量发展

医疗事业的高质量发展,关键在人才。近年来,澄海区人民医院党委全面落实党管人才原则,大力实施“人才强院”战略,完善人才工作体制机制,逐步构建起人尽其才、才尽其用、用有所成的良好生态,为区域医疗服务能力提升注入强劲动力。

强化党建引领,谋篇布局“引”进人才。医院党委将人才工作置于基础性、战略性、长远性位置,以党建引领人才工作。紧跟新院区规模扩大和学科提升需求,构建科学干部考核评价体系与透明选拔任用机制,出台高层次人才引进奖励方案,制定针对性引进计划,重点引进博士、硕士等高层次紧缺型人才,近三年引进博士5名、硕士55名,并设立院士工作站、名医工作室提升对高端人才的吸引力。

该院坚持资源共享,与潮医智库、省级高水平医院及知名院士专家合作打造特色项目,如与中山大学附属第五医院全面战略合作并聘其护理部主任为首席护理专家驻点帮扶,与中山大学孙逸仙纪念医院等10多家高水平医院长期合作柔性引进多位名医大咖,推动学科建设。

着力搭台引路,提质增效“育”人才。医院党委围绕人才能力建设与技术创新需求,提升多元化育才能力。医院通过临床技能实训、理论授课、教学查房、手术带教等方式提升医务人员专业素养,年均选派20多人次赴国家级和省级医院进修,选送未规培医学毕业生到规培基地培训,强化自主培养。此外,完善科研机制并设立院内科研基金,鼓励业务骨干开展科研项目与申报课题,近三年SCI文章12篇,2025年度获批广东省医学科研基金项目2项,其他省市级项目9项。

该院以区域医联体为纽带,与基层医院建立人才双向流动机制,年均派驻专家500余人次下沉帮扶,培养基层医院全科医生约40名。多元化的培养平台,显著提升人才专业技能与医疗服务水平,过去一年出院患者同比增加26%。

注重发展成长,人尽其才“用”人才。医院党委充分发挥人才专长优势,激发创新活力与发展动能。搬迁新院区后,该院整合学科优势资源,打造17个一级学科中心和4个医技中心,促进学科间交叉融合以提高临床效率和资源共享。

此外,该院对接深圳对口帮扶协作汕头指挥部,引入资金建设精准医学中心实验室,与东南大学苏州研究院等知名高校合作研究项目,为培养复合型人才提供平台;挂牌成为肇庆医学院教学医院、汕头大学公共卫生学院教学实践基地,拓展人才发展空间。通过打造“汕侨医(澄医)论坛”,该院年均开展市级及以上继续医学教育项目10多项,两年来共推荐82名医务人员参加学会或委员会委员评选。

澄海区人民医院党委书记林秋强表示,未来,医院党委将搭建医疗、教学科研与人才素质提升协同发展平台,在人才队伍建设上扩增量、稳存量、提质量、释能量,打造结构合理、专业过硬的医疗人才队伍,为创建区域医疗高地注入强劲动能,助力“健康中国”战略在基层落地生根。

南方日报、南方+记者 张晓宜

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