一顾客突流鼻血不止，众人相助！新开“湾里”商场上演暖心一幕
今天，位于北京城市副中心的湾里国际商业娱乐综合体项目正式开门迎客。就在前几天的试营业期间，这里发生了暖心一幕：一位顾客在湾里・王府井WellTown逛街时突然流鼻血不止，幸得商场工作人员及时救助。
12月24日晚7点多，顾客苏雪和丈夫带着一岁多的儿子正在湾里・王府井WellTown逛街，突然她感到左鼻孔一热，伸手一摸，原来是流鼻血了。“我当时觉得没事，就用纸塞住鼻子准备回家，没想到血越来越多。”苏雪说，她走了几步后发现情况不对，即便前倾着身子，还是感觉到血往口腔里倒灌。
在一位保安的指引下，苏雪赶紧跑到最近的卫生间处理，丈夫则留在外面照看孩子。她不停地用打湿的纸巾冷敷额头，并向鼻孔里塞纸团，可眼看用掉了半包纸巾，血依然无法止住。“抽出纸团的一瞬间，积压的血流得速度非常快，手机、羽绒服、帽子上沾的全是血。”苏雪回忆说。
一直在卫生间外焦急等待的丈夫，见苏雪迟迟没有出来非常担心，便大喊着让她到母婴室以便自己能够帮忙止血。正当苏雪准备出去时，恰好遇到了三位商场的店员。其中一人惊呼：“你怎么了？怎么流这么多血，快止血！”说完，便赶快用纸巾帮苏雪使劲按住鼻翼两侧，让苏雪靠在自己身上，并吩咐同伴赶快去拿冰块。
很快，湾里商场商管部和会员中心的工作人员也赶了过来。大家一边用冰块敷在苏雪的鼻子两侧，一边安抚她。冰敷持续十多分钟后，鼻血终于止住了，所有人这才松了口气。随后，苏雪在母婴室喝了工作人员准备的葡萄糖，精神逐渐恢复。此时已经将近晚上9点，天冷风大，湾里商管部的工作人员主动帮忙推着婴儿车，将一家人送至地下车库，目送他们离开后方才返回。
“前段时间鼻子曾被儿子用泡沫轴砸伤，流了不少鼻血，医生说可能是因为毛细血管还没恢复好，再加上天气干燥，导致鼻子再次流血不止。”第二天，苏雪前往医院进行了检查，确认并无大碍，并联系了湾里商管部的工作人员。她说当时情况紧急，自己没来得及询问好心店员的名字，希望等过几天可以送上锦旗向她们表达谢意。湾里商管部工作人员表示，经核实，三位热心相助的店员分别是：赵玉红、端木张莹和董媛媛，商场与他们所在店铺也对其进行了表扬。
来源：北京日报客户端
记者：孟雅檀