本文自南都。
采写 | 南都N视频记者 侯婧婧
编辑 | 子衿
河南男子黄先生反映其爱奇艺会员“充了25年,2043年才到期”,申请退费困难,此事登上热搜。


黄先生反映其爱奇艺会员“充到了2043年”。
此事引发关注后,连知名编剧汪海林也留下“哈哈哈”的评论。
12月28日10时许,@爱奇艺 发文回应:
我们关注到了黄先生的退费诉求,已第一时间进行核查,并启动原支付渠道退款流程。因其原账户停用,为保障其资金安全,我们将在核实收款账户与充值账户为同一人所有的基础上,根据该用户的实际情况为其安排退费。感谢大家的关注。

爱奇艺承诺,将继续与该用户保持积极沟通,妥善解决此事。