网友称周大福纸质发票数字全部消失？客服：可与我们联系，税务局：可通过官方平台核验_基础建设

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2026-01-08 19:08:46

1月5日，有网友称购买周大福产品，发票上的数字全部消失，但公章还在，公章显示为“深圳周大福在线传媒有限公司”。视频引发网友讨论，有网友称自己在别的发票中也遇到过类似情况，还有网友则认为是假票。

有周大福官方客服回复，暂时没有接收到相关信息，客人可以直接联系官方，给到截图信息去确认产品和沟通情况。

视频中，网友称购买周大福的产品，后来发现发票上的数字消失了，展示的发票公章显示有“深圳周大福在线传媒有限公司”，该网友曾在评论区回应“产品是在线上买的。”1月8日，记者尝试联系该网友，截至发稿前无人回应。

视频引发网友讨论，有网友称该网友被骗，有网友称票号都没有怀疑是起号，也有网友称该公司是真的，另有网友好奇，数字为何会消失。

1月8日，记者致电周大福官方，有客服表示确实有网友视频中的公司，但没有电话：“是周大福官方商城还有公司授权的，但现在公司名称有换。”

提到该网友发布的情况，客服表示暂时无法确认，客服主要负责售后，也暂没有遇到过这种情况，如果真如该网友所说，遇到票据问题，建议该网友和他们联系：

“暂时没有接收到相关信息，客人可以直接联系我们，给我们截图信息去确认产品和情况。”

同日，记者致电深圳市税务局热线，有工作人员表示，只要是增值税发票，哪怕是纸质发票也可以在政府官方平台查到：“一张发票肯定是要有发票号的，如果开错了，可以要求对方重开。”

“如果要核实发票真实性，可以先跟这个单位沟通一下，看发票是不是据实开出的，如果是开给个人的可以在个人所得税App上查到，如果是开给企业，在全国统一规范电子税务局也是可以看到发票的。”该工作人员说。

潇湘晨报记者史继超武华康

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