当地时间1月11日,谷歌公司宣布与沃尔玛等大型零售商达成合作,旨在扩展其人工智能模型“双子座”(Gemini)的购物功能。这一举措标志着该应用将从提供辅助信息的“智能助手”向能够直接处理交易的“虚拟商家”转型。
根据谷歌的介绍,新的购物功能将引入“即时结账”选项。这意味着用户在与双子座应用的对话界面中,即可完成从合作商家处选购商品并支付的全流程,无需跳转至应用外的其他网页或程序。此项合作的消息是在纽约举行的美国全国零售商联合会年度大会上发布的。该大会于1月11日开幕,预计将吸引约四万名来自零售与科技行业的参与者。
沃尔玛候任总裁兼首席执行官约翰·弗纳对此合作发表了看法。他表示,从传统的网页或应用内搜索模式,转向由智能体主导的商业交互,代表了零售行业演进的下一个重要阶段。谷歌方面透露,这项购物功能的初期部署将仅限于美国市场,计划在未来数月内向国际市场推广。
值得注意的是,大型科技公司围绕AI购物工具的竞争正在加剧。就在去年10月,开放人工智能研究中心(OpenAI)已与沃尔玛宣布了类似的合作,允许其聊天机器人ChatGPT的用户通过“即时结账”功能购买沃尔玛网站上的大部分商品(生鲜品类除外)。此外,亚马逊等企业也在此领域积极布局,力图将聊天机器人塑造为新的电子商务入口。
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来源:市场资讯
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