“人本位医疗”让超六成肛肠手术患者减少疼痛
近日，无锡医博中医肛肠医院在著名医疗管理专家张中南教授的持续指导下全面推行“人本位医疗”模式，聚焦肛肠手术患者疼痛管理与就医体验，取得显著成效。经过多年努力，肛肠患者术后平均住院时间从原先的14天缩短到6天。随着人本位医疗和全程疼痛管理的深入，进一步将住院时间缩短至3.5天。在安全前提下，最大程度减少患者术后疼痛，让患者体验更舒适，恢复更快。
68岁的吴大伯因肛周持续剧痛多日前来就诊，被确诊为肛周脓肿。术前他最大的担忧就是“怕痛”，但在医生实施手术后，他欣慰地表示：“整个过程真的不疼，住院期间也被照顾得很周到，有宾至如归的感觉。”
来自安徽的王女士产后受痔疮困扰二十余年，因恐惧疼痛一直回避手术。在朋友推荐下，她来到无锡医博中医肛肠医院，被诊断为混合痔。手术顺利完成后，她特别提到：“这里的‘无陪护’服务让我即使没有家人在旁也很安心，术后疼痛轻微，恢复得也快。”
患者受益的背后是医院继续深化“人本位医疗”实践，该模式强调“以患者为中心”，将疼痛管理、心理支持与康复指导贯穿诊疗全流程，推动医疗模式从“治病”转向“全程护健”，让更多市民享有有温度、有质量的肛肠健康服务。如术前，医生、麻醉师与患者进行一对一疼痛评估，了解患者对疼痛的敏感度；住院期间，采用多模式镇痛方式及时干预，让疼痛不影响患者睡眠......
张中南教授是美国阿肯色州骨科研究所所长、亚洲唯一获得国际理查德·欧考纳奖的医学专家，著有《唤醒医疗》《唤醒护理》等行业影响力著作，其创立的“人本位医疗”管理模式已在多家医疗机构成功推行。2023年以来，他多次莅临无锡医博中医肛肠医院，开展专题培训与临床指导，重点优化疼痛管理、服务流程与患者满意度。张教授指出：“无锡医博中医肛肠医院从2017年起开始建设加速康复外科，肛肠患者中超过60%是因病人亲友推荐而来，这说明疼痛控制与手术效果直接关系到患者信任与口碑。”（卫文）
校对 潘政