拒收现金？官方出手整治！明年2月1日起施行！_商超零售

拒收现金？官方出手整治！明年2月1日起施行！

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2026-01-20 22:36:54

据中国人民银行网站消息，为切实维护人民币法定货币地位，防范和整治拒收人民币现金行为，满足社会公众多样化支付服务需求，构建多元支付方式共同发展下的现金便利流通环境，中国人民银行会同国家发展改革委、金融监管总局制定发布了《人民币现金收付及服务规定》（以下简称《规定》），自2026年2月1日起施行。

《规定》明确，采取以下任一收费、交易方式的，收费单位、经营主体应支持现金支付：人工方式收款；提供面对面服务；线上预约或交易，线下完成服务或货物交付，且具备当面收款条件。

采取以下任一收费、交易方式的，收费单位、经营主体应在醒目位置标识支付方式，现金收取转换方式及服务联系电话：

◆采取无人值守、机具设备等自助服务模式的，应以适当方式满足社会公众在特殊情况下（如无法使用移动支付、网络故障、设备故障等）的现金支付需求；

◆采用“一卡通”结算、进行统一管理的园区、厂区、景区、学校等场所，应提供便利的现金充值和退卡服务；

◆采取转换手段收取现金，不得收取手续费或设置限制条件，造成转换不便。

《规定》指出，支持现金支付的收费单位、经营主体，应保持合理的零钱备付，具备必要的收现条件，保证现金支付顺畅。银行业金融机构作为收费单位、经营主体收款受托方的，应支持人工收取现金。

根据《规定》，社会公众发现收费单位、经营主体拒收现金，或对现金支付采取歧视性措施的，可保存证据并向当地中国人民银行分支机构申请依法维权。

来源：人民网

主体规定服务条件经营方式整治人民币收费现金公众单位中国人民银行金融监管总局

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