畅通便民渠道助力医疗缴费_商超零售

畅通便民渠道助力医疗缴费

创始人

2026-01-31 15:02:07

岚皋农商银行滔河支行积极助力医保缴费工作顺利开展

当前，正值2025年度城乡居民基本医疗保险参保征缴高峰期，为方便当地群众缴纳合作医疗，岚皋农商银行滔河支行畅通多种渠道，助力城乡居民基本医疗保险缴纳工作圆满完成。

强化宣传，扩大政策知晓率。该支行充分利用网点区位优势，通过发放宣传折页的方式，让当地群众充分了解参保时间、参保程序、缴费标准以及享受的各项参保待遇，同时，组织员工以上门入户的方式开展户外宣传，提升广大群众对政策的知晓率和参与度。

畅通渠道，提升缴费便捷度。该支行畅通银行柜面、自助存取款机、助农服务E终端、手机银行等多种渠道，打造“线上+线下”一体化缴费体系，让“就近办、掌上办”成为医疗保险缴费的主要渠道，有效提升了缴纳质效。截至目前，该支行已通过线上线下相结合的方式，帮助90余户村民顺利完成了医保缴费。

下一步，该支行将继续优化服务流程，提升服务质量。一方面，进一步加强对员工的业务培训，确保每一位员工都能熟练掌握医保缴费的各项操作流程，为群众提供更加专业、高效的服务；另一方面，持续关注群众在缴费过程中遇到的问题和困难，及时收集反馈意见，有针对性地改进工作方法，让医保缴费工作更加贴合群众需求，真正做到便民、利民、惠民。

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