外卖小哥提前点“已送达”引争议：上海男子不满，网友呼吁体谅

2月10日，上海一名男子因外卖小哥在其楼下提前点击“已送达”而表达不满。事件引发了公众对于外卖配送时效与骑手工作压力的讨论。

据当事男子描述，外卖小哥当时还差一分钟送达就要超时，于是在他所在楼下提前操作完成了“已送达”的流程。这一行为让男子感到不满，他质疑道：“你们就这样卡着时间是吧？”

这一看似微小的“一分钟”差异，却成为了双方矛盾的导火索，也反映了外卖行业普遍存在的时间压力问题。

该事件在网络发酵后，网友们的观点呈现出两极分化： 部分网友认为，消费者花钱购买的是完整的服务，提前点送达是一种“耍小聪明”的行为，侵犯了消费者的知情权和等待的权利。

更多的网友则选择站在外卖小哥这一边，认为年底正是外卖订单量激增的高峰期，骑手面临着巨大的时间压力和考核指标。“年底了外卖那么多，应该体谅一下”、“多等一分钟又能怎样，骑手也不容易”成为主流声音。

这起看似简单的小纠纷，实际上折射出了当前外卖行业普遍存在的几个问题：平台对配送时间有着近乎苛刻的要求，超时可能导致罚款甚至影响骑手评级。

骑手为了完成指标不得不采取一些“操作”，但这与消费者的合理预期之间产生了矛盾。节假日期间订单量激增，骑手需要在有限的时间内完成更多订单，压力山大。

在快节奏的现代生活中，如何平衡平台、骑手和消费者三方的关系，让外卖配送服务更加人性化，是整个行业需要共同思考的问题。

看看网友怎么说！

正常人谁计较这一分钟

大老爷们儿，这也计较？

如果客户可以被外卖员拉黑，这个绝对是黑名单

我好奇的问一句，大家点外卖，会时不时盯着送餐时间吗？我一般点完了，就不管了！就等来电话，或者敲门，也没注意是否超时，目前无一个差评，也不怎么点评！

我默认备注“扔门口就行，辛苦了”，什么超时，什么提前点送达，什么撒餐，都不计较也不给差评，因为我一般自己做或者楼下吃，点外卖是因为我懒症犯了，既然懒，其他的我肯定也懒得计较

小编有话说！

对此，大家是如何看待此事的呢？

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