女骑士田丹获评全国三八红旗手:外卖行业唯一代表,也是热心“社区侠”
创始人
2026-03-03 01:41:52

东方网记者程琦3月2日报道:今天,全国妇联在北京举行纪念三八国际妇女节暨表彰大会。作为今年外卖行业唯一代表,淘宝闪购上海城市骑士田丹获得全国三八红旗手称号。这是全国妇联授予优秀女性的至高荣誉。

田丹说,刚做外卖骑士时,她觉得只是一份工作,也遇到过许多挫折、委屈和偏见,曾一度想放弃。后来,她坚持下来,因为专业服务受到了市民的认可;因为热心公益,她获得“城市骑士社区侠”荣誉,成为女儿眼中的“超人”;还在平台“橙意计划”支持下,作为首批免费上大学的骑士,实现自我价值。

(图说:作为今年外卖行业唯一代表,淘宝闪购“社区侠”田丹获得全国三八红旗手称号,这是全国妇联授予优秀女性的至高荣誉。)

现在她觉得,骑士可以是一座桥梁,不仅为城市生活做好服务,也能力所能及对人伸出一双援手;在获得社会和家人认可的同时,她和身边的女同事、更多骑士一起,去成为更好的自己。

从“差点哭着放弃”,到一步步实现自我

刚送外卖那阵,田丹差点哭着放弃。她今年37岁,是一名二胎宝妈。决定当骑士,是因为在家待得太久,五年多天天围着孩子转。当时,她想重新走上社会,但又有点恐惧,觉得自己什么都干不了,充满了不自信,甚至有社交恐惧,不认可自己的价值。

后来田丹哥哥说:“你来跑外卖吧,时间自由,收入也还不错。”就这样,她踏上了送外卖这条路。

没想到刚干第五天,她就想打退堂鼓——那天接了个单,还有一阵就超时了,在桥上绕了五圈,就是找不到地方。她向一位路人问路,对方瞅了一眼,说:“一个女的,不好好在家待着,路都不认识还出来送外卖?”听到这话,她好像被人泼了一头的冷水,心态一下就崩了。她找了个没人的角落,蹲在那儿哭着给家里打电话说“不干了”,女儿就在电话里喊“妈妈你快回来”。

挂了电话,看着手机里的订单,她又有点不服气,不信自己干不好。刚好遇到一位交警,她硬着头皮跑过去问。交警很耐心地指了路,赶在超时前,田丹把餐送到了。

“从那天起,我觉得自己好像多了一种看不见的力量。”田丹说。

从此以后,她一直走在做自己的路上。从宝妈到一名普通骑士,到担负起管理站点的职责,再到获得全国荣誉,对她来说,是一次次角色的转换,也是实现自我的过程。

从女儿眼中的“超人”,到“城市骑士社区侠”

在上海,田丹因“宝妈骑士”称号为很多人所知。她开着自己的车为许多宝宝送奶粉、尿不湿和药品等,从家里两个孩子的妈妈,成为上海许多孩子的宝妈,收到了很多很多的感谢。那时候,虽然每天忙碌而疲惫,但她觉得,在做一件很有意义的事,也收获了对自己的认可。

有一次,她的新闻视频被女儿看到了,“女儿当时说了一句话,我现在还记得。她说:妈妈你做的事情像超人一样。我觉得那个时候,女儿帮我找到了这份工作的意义。”

田丹说,从此,她的心态变了,开始把送外卖当成了自己的事业;从最开始朋友圈里从来不敢发自己跑外卖,到爱分享外卖工作中的各种故事。

因为一直以来的公益服务,2022年,田丹被平台授予“社区侠”荣誉。2023年4月,田丹和其他三位淘宝闪购城市骑士“社区侠”一起,获得全国五一劳动奖章。

这一年,也是首次有外卖女骑士获得这一全国性荣誉。

2024年9月,淘宝闪购橙玫瑰妇联成立,这是上海市首个即时电商行业新就业群体妇女联合会,田丹被选为妇联副主席。她致力于帮助和她一样的女骑士们,提升大家工作、生活、发展的保障。

一直以来,淘宝闪购建立并持续完善女骑士权益保障机制,不仅开通“女骑士家庭关爱热线”,提供免费体检、两癌筛查、劳保用品等权益,还上线多个专项功能,包括派单时对于过重订单,女骑士可以自主选择;日常还给予排班选择和生理、哺乳等特殊期的照顾;同时,通过技能提升培训和职业等级认证,为女骑士从一线配送走向站长、配送经理等职业上升之路打开新通道;在养老、医疗保险等社保补贴全面覆盖外,淘宝闪购橙意计划还为女骑士就医求学、家庭援助等提供专项支持。

正是在橙意计划支持下,田丹报名“求学圆梦”计划,成为首批免费上大学的城市骑士之一。

“敢开始、肯坚持,勇敢追梦”,一起成为更好的自己

“从初中离开校园,到参加大学毕业典礼,我等了20年。”2023年,平台推出“求学圆梦”计划,中学毕业后就因家庭原因中止学业的田丹,成为第一批报名入学的骑士。

刚开始,她爸妈都不信:“你初中都没读完,现在还能跟得上?别是一时脑子热吧?”田丹说,当年她觉得“上学没意思,上班才好”,初中后就辍学了,后来后悔可也晚了。

她学习的专业,是数字传媒艺术设计,需要记很多的专有名词,比如“RGB颜色模式”,她就用日常家中经常使用的红绿蓝塑料袋颜色来记忆;每个学期的复习资料将近15公分厚,每天跑完单后回家复习到深夜,田丹用一年多领到了大专毕业证。

2025年9月,为了领证,她从7月份就开始做准备,希望漂漂亮亮地迎接期待了20年的人生时刻:瘦了20斤,特地染黑了头顶冒出的白发,还买了一件新衣服。

“这张毕业证,不只是给多年前的遗憾一个交代,更是给现在的自己一个证明:不管多大年纪,不管起点多低,敢开始、肯坚持,就能活成自己想要的样子。”田丹说,“最开始,我想给女儿做一个榜样。女儿和社会的认可,帮我找到了外卖这份工作的意义;上大学,进一步帮我找到了自我认同。”

这次获得表彰,田丹说很高兴。在她看来,女性拥有着属于自己独特的力量。在站点管理的过程中,她带着耐心、细心,做好服务的同时,也结识了一群志同道合的姐妹,互相鼓励、互相帮助、共同进步。虽然辛苦,但她觉得,大家在用自己的双手创造价值。

“我想对所有的姐妹们说:我们每个人都独一无二,都有自己的闪光点。无论我们从事什么职业,无论我们身处何种境地,我们都要相信自己,勇敢追梦,活出属于自己的精彩人生。”田丹说。

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