巴西排他协议封锁外卖市场，外卖平台Keeta推迟上线里约
外卖平台Keeta在巴西市场的雄心壮志，在里约热内卢上线前夕遭遇了突如其来的冰封。据披露，这场原本筹备已久、计划于2026年3月初开启的“里约战役”，最终演变为一场波及200名员工的集体裁员风暴。
▲Keeta巴西骑手 据视觉中国
Keeta平台于2025年5月在巴西上线，美团宣布的投资额计划达到10亿美元（约合52亿雷亚尔）。该项目首先在圣保罗州沿海城市桑托斯和圣维森特进行试点，并于去年12月初扩展运营范围，原计划于今年3月第一周在里约热内卢正式上线。
然而就在今年2月的最后一周，该公司宣布将推迟进入里约热内卢市场。Keeta副总裁达尼洛·曼萨诺在接受采访时表示，由于排他性条款的存在，里约市场“不堪重负”。据他所说，这些限制使得里约超过50%的连锁餐厅无法与Keeta合作，这一比例远远超过该公司此前市场调查时发现的比例。
该公司已就此事对99 Food（由滴滴控股）提起诉讼。99 Food此前在巴西恢复外卖业务时，在与部分餐厅的合同中加入排他性条款，要求这些餐厅不得与Keeta合作，以此换取经济利益。去年10月，圣保罗一家法院裁定99 Food必须停止这种“二选一”做法，99 Food提起上诉，目前进入二审审理阶段。
▲99food与keeta在巴西打起了官司 据视觉中国
该问题也已提交至巴西经济防御行政委员会，该委员会已展开调查，但尚未作出裁决。有报道称，关于Keeta平台裁员事件的讨论话题总共收获220万阅读量、2.33万点赞量，Keeta被批评前期不经仔细研究，就进行毫无策略的竞争，一些前员工则抱怨被解雇方式“缺乏人情味”。据报道，Keeta进驻巴西之初便展开了招聘活动，承诺提供更好的工作条件，很多员工前来投奔，却很快失望。
Keeta公司在一份声明中表示，整个裁员过程“完全符合当地法律法规”。声明还补充说，做出关于收缩战线的决定是为了“专注于提升服务标准”并“解决阻碍市场良性竞争的结构性问题”。
这一重大失挫不仅在舆论场引发震荡，更在资本市场激起了连锁反应。