“我办的健身卡没用几次,店就关门了,这钱还能要回来吗?”
“买的东西和宣传不符,商家不给退,该怎么维权?”
……
“3·15”国际消费者权益日来临前夕,长春市双阳区人民法院组织山河人民法庭、行政审判庭、机关党委干警,走进晨宇购物中心开展“依法维护消费权益助力提升消费品质”普法宣传活动。法院干警纷纷化身“法治贴心人”,将法律服务送到群众身边、商户门前,用司法温度守护每一次安心消费。

“买到不合格商品该找谁?”“商家拒不退款怎么维权?”活动现场,咨询台前围满了前来“取经”的市民。干警摒弃“照本宣科”,用通俗语言、真实案例拆解消费陷阱、解读维权法条,聚焦网购纠纷、预付卡退费、假冒伪劣、虚假宣传等高频消费痛点,面对面答疑、手把手支招,把晦涩的法律条文变成听得懂、用得上的“维权宝典”。

活动中,双阳法院干警向企业、商户发出精心制作的“诚信经营无忧消费”倡议书,干警们走进沿街商铺、商场摊位,将倡议书逐一送到经营者手中,倡导商户坚守诚信底线、规范经营行为,主动履行社会责任,共同营造公平、安全、放心的消费环境。
此次活动将普法宣传、权益保障、诚信倡导融为一体,既为消费者撑起“法治防护线”,也为经营者拧紧“诚信安全阀”。(来源:双阳区人民法院)