央广网北京3月17日消息(记者 郭彦伟)随着人工智能技术的爆发式发展,内容创作门槛大幅降低,为产业创新与快速发展注入全新活力。然而在电商等领域,未经授权利用AI技术仿冒他人肖像、声音开展营销的乱象陆续出现。此类行为不仅严重侵害知识产权权利人的合法权益,更涉嫌虚假宣传误导消费者,扰乱电商市场秩序。相关违规手法呈现隐蔽性强、迭代速度快、技术门槛低等特点,也让精准识别与实时拦截成为全行业共同面临的治理挑战。
当前,AI仿冒侵权已形成多样化的违规形态:从利用AI技术高度还原名人肖像、声音进行直播带货,到剪辑拼贴名人视频片段虚构代言关系,再到利用名称谐音变体、特效卡通形象“打擦边球”仿冒引流,手段不断翻新,近年来更借助AI技术实现了低成本、批量化生产,给治理工作带来极大难度。面对这一行业共性难题,抖音电商针对侵权仿冒乱象持续发力,以常态化专项治理、完善的规则体系、技术化防控手段,构建全链条治理与维权体系,为行业治理提供了可参考的实践样本。
早在2025年10月,抖音电商就启动了“仿冒名人宣传”专项治理行动,依据《电商创作者管理总则》《抖音电商社区运营规范》等一系列明确规则,对违规行为方实施下架商品、重置账号信息、冻结货款及佣金、无限期回收电商权限、中断直播、停业整顿等分级分类的严厉处置。据《2025抖音电商安全与信任中心年度报告》披露的数据,平台已累计处置侵权仿冒达人账号1.1万个,处置仿冒带货商品超6700个;通过“阻止相同侵权内容传播”功能,主动拦截侵权视频超1.6万条,累计处置李亚鹏、王丽云、董宇辉、温峥嵘等社会名人相关侵权内容超16万条。
抖音电商的治理实践,亮点在于跳出“头痛医头、脚痛医脚”的被动处置模式,构建起事前防控、事中拦截、事后处置、全流程维权的完整闭环,针对AI仿冒等新型违规行为,持续投入优化算法模型,上线专项识别模型,建立多维度回溯机制,实现对侵权内容自动化、前置化拦截。同时,针对权利人维权需求,搭建了专门的知识产权保护平台,提供从账号注册、权利认证、投诉发起至进度查询的全流程维权通道,覆盖商品侵权、盗图投诉、店铺侵权、电商内容侵权等全场景,开通专属投诉邮箱,为不同类型的维权需求提供便捷路径。此外,这家平台还持续公示典型违规案例,明确违规边界,引导广大商家与达人合规经营,形成了治理与引导并重的良性循环。
AI仿冒侵权治理是一项长期的系统性工程,不能一蹴而就,更无法靠某一方发力就能完成。破解这一行业难题,需要全行业形成合力,构建多方协同治理格局。对平台而言,坚守主体责任,持续加大技术研发投入,不断升级识别拦截能力,完善规则体系,推动治理从“运动式整治”向“常态化长效化治理”转变,同时畅通维权渠道,切实保障权利人的合法权益;对于广大商家与达人,要守住诚信经营的底线,摒弃短期流量红利的诱惑,严守法律法规与平台规则,抵制侵权仿冒行为;对整个行业而言,需加快建立协同治理机制,推动信息共享、标准互通、联合惩戒,打破平台间治理信息壁垒,避免违规主体跨平台“流窜作案”,形成全行业的治理合力。
数字经济高质量发展,离不开风清气正的营商环境。AI技术是赋能产业创新的工具,不能让其被滥用成为侵权牟利的手段。面对技术发展带来的新挑战,唯有平台、商家、达人、权利人与监管部门多方携手,系统治理、源头防范,探索“以AI治理AI”, 有效破解侵权乱象,共同筑牢知识产权保护防线,守护各方合法权益,推动电商行业在规范中,实现可持续健康发展。