“以前总觉得开发票是报销的事，跟咱关系不大，现在却成了购物的一道‘仪式感’，还能收获意外之喜!”正在超市收银处排队的顾客李女士说道。

随着长春市“乐购长春·开票有喜”有奖发票活动持续深入，一股“要发票、盼发票”的新风悄然兴起。一张小小的发票，不仅是消费的凭证，更成为了连接百姓生活和税收治理的纽带。

长春有奖发票试点活动覆盖零售、餐饮、住宿等八大行业，累计总奖金2.6亿元，消费者单笔消费满100元并索要合规数电发票后，通过云闪付APP“有奖发票”专栏录入发票信息，即可参与即时抽奖。

这种“动动手指”的便捷体验叠加“红包即来”的正向激励，迅速点燃了群众参与热情。数据显示，第二期有奖发票活动开展一周以来，参与的消费者近30万人，中奖人数已突破100万人次。

全民参与的背后，是最广泛的群众监督，越来越多消费者开始养成“付款即开票、开票即参与”的消费习惯。有奖发票活动“热”起来之后，税务部门收到的咨询量和后台数据也瞬间“火”了起来。面对激增的开票需求和潜在的开票纠纷，如何引导商家积极配合？如何及时回应群众关切？国家税务总局长春市绿园区税务局组织税务干部“上门问需”，主动对接辖区八大行业重点商户，宣讲活动规则和合规开票的重要性；针对部分商户在开票环节遇到的“堵点”，现场答疑、即办即解；对于发票额度调整等申请事项，进一步压缩受理审批时限，确保合规商户“即申即用”。

同时，长春市绿园区税务局依托纳税咨询热线、税务征纳互动、办税服务厅专窗，构建全方位咨询服务体系，对发票开具问题实现咨询有人答、疑问有人解、问题有人办。针对消费者普遍关心的“奖金是否缴纳个税”问题，明确单张有奖发票奖金所得不超过800元暂免征收个人所得税，全额奖金惠及于民。

随着消费者索票意识的增强，偶尔也会遇到商家以“系统故障”“额度用完了”等理由拒绝开票的情况。对此，长春市绿园区税务局将“应开未开发票”类诉求作为优化服务的重点，聚焦受理、核查、反馈全流程提速办理，组织税务人员第一时间介入核实、快速处置、及时回应，对违规商家进行约谈和风险提示，确保商户合规经营，保护消费者合法权益。

对合规经营的商户而言，依法开票既是履行法定义务，也是提升口碑、稳定客源的“金字招牌”。绿园区张任氏厨界江湖川菜馆店长任建表示：“有奖发票活动推行后，为了保证服务质量，满足消费者用票需求，我们主动对开票人员进行了业务培训，在财务管理上也更加规范，现在客源也越来越多了。”

数据显示，有奖发票活动开展以来，长春市绿园区围绕零售、餐饮等八大行业新增开店超过380家，活动覆盖面持续扩大，众多商户纷纷主动落实数电发票开具要求，确保发票信息真实、完整、合规，以诚信经营赢得消费者信任。(罗洪伟)

来源：长春市绿园区税务局