终于，旅游从业者也有了专属的“数字员工”。“终于不用熬夜排行程、算报价了。”这是甘孜黑牦牛旅行社总经理央金接入视旅科技VtripClaw后的第一感受。

作为典型的“一人旅行社”，她曾受限于人力与资源，业务拓展受限。如今，她只需发出自然语言指令，后台AI便能自动完成行程共建、供给管理及订单履约，实现了“用别人服务一个客户的时间，我能服务100个”的效率跃迁。

近日，视旅科技正式官宣旅游行业专属AI智能工具VtripClaw（又称旅游版“龙虾”）上线。这款产品不仅为游客定制专属行程，更旨在解决旅行社、地接社、工作室等从业者的运营难题，助力突破经营瓶颈。

通用AI不懂旅游 VtripClaw更懂行业

在AI智能体（Agent）热潮席卷各行各业的当下，旅游从业者却面临“有工具却用不好”的尴尬。通用AI工具如OpenClaw，虽具备强大的行动力，却不懂旅游行业的复杂门道——不懂如何拆解“散客拼团”与“企业团建”的差异化流程，不懂如何实时核验境内外酒店、门票的浮动价格，更无法规避数据泄露与封号风险。

VtripClaw的诞生，正是为了填补这一专业鸿沟。它依托视旅科技自研的旅游垂类大模型VtripGPT，构建了覆盖全业务链路的原生AI系统。其核心优势在于“双向赋能”：面向C端，用户可在小程序“一键定制、一键优化、一键出行”；面向B端，它则扮演着“超级数字员工”的角色。

简单说来，VtripClaw相当于给商家配备了一个“全能AI员工”，能全程跟进从客户对接、行程制作、报价核算到订单跟踪的所有工作。它能承接80%的重复性工作，把销售、计调从繁琐的基础工作中解放出来，自主性更强，且能减少人工出错的概率。对于中小微旅行社而言，这意味着“一人公司”模式的真正落地。

VtripClaw截图

旅游流程繁杂，VtripClaw通过AI自动拆解核心业务。例如客户提出游玩需求，AI会先拆解需求、匹配资源，再自动生成行程、核算报价，最后跟进订单状态。全程无需人工手动衔接，既避免出错，也省去了岗位间来回沟通的麻烦。 据了解，系统整合了平台公域资源（车辆、酒店、门票）与商家私域资源，实现全域共享。同时联动各地地接社，采集当地实景与攻略，整理成可用素材供所有商家共享，形成“资源+内容”的共建生态。 此外，作为专为旅游行业量身打造的系统，VtripClaw不绑定商家，支持与现有系统对接，无需强行改变工作习惯。依托云端加密与微信合规直连，全程数据不落地，有效规避了通用工具在数据安全与风控上的风险。

激活“一人旅行社”创业生态 10分钟即可在微信端上手

数据显示，全国旅行社中超过60%为小型、微型或个人主体，“一人旅行社”（OPC）数量激增。传统导游、计调转型创业，旅行博主将粉丝转化为客户，宝妈、白领利用碎片时间涉足细分领域，都渴望通过轻量化模式重新定义自我价值。

VtripClaw精准切入这一痛点。接入系统后，OPC创业者无需复杂技术部署，10分钟即可在微信端上手。系统能自动处理碎片化需求，第一时间给出正向反馈，让创业者从“熬夜算价”转向“专注服务与拓客”。

目前，稻城圣地亚丁旅行社、黑牦牛旅行社、新加坡Sixstar旅行社已成为首批试点，订单排团效率实现显著提升。 VtripClaw的背后，是视旅科技在“AI+旅游”赛道的深耕。公司由前阿里巴巴副总裁、飞猪创始人李少华等人于2021年11月发起成立，核心定位是构建“旅游行业原生AI智能体平台”。

成立以来，视旅科技先后发布了国内首个旅游大模型VtripGPT及旅游智能体VtripATA，产品已覆盖AI定制、AI商旅和AI目的地等多个场景。公司曾连续两年斩获昇腾AI创新大赛金奖，并入选德勤中国“明日之星企业”等榜单，获得了高榕创投、险峰资本等机构的亿元级投资。

视旅科技联合创始人兼CEO李少华表示，VtripClaw不仅是一款高效智能工具，更承载着以AI推动旅游行业数字化升级的使命——打破大小旅行社的资源与能力差距，普惠每一位从业者与游客。随着4月份入境游场景的拓展，这款旅游版“龙虾”有望成为行业数字化转型的标配工具。（马焱）

来源：潮新闻客户端

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制作 曹宇

编校 延晨 徐蓉

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