一地震预警App竟需开通会员使用服务，官方致歉
更令网友不满的是功能分级设置：APP 此前推出 VIP/SVIP 会员体系，标注付费用户享有 “专属加速通道”，可开启 “哨兵模式”，在手机静音、低电量、勿扰及通话状态下仍能稳定接收预警；普通用户则无法使用上述功能，被网友直指 “将生命安全通道划分付费等级”。
据了解，VIP用户不仅拥有“地震预警信息接收加速通道”，还可以开启“哨兵模式”即在手机低电量、静音、勿扰以及通话过程中仍能收到预警信息。而普通用户上述权益均无法享受。
三言查看发现，该APP会员分为两档，VIP年费16元、SVIP年费28元，会员入口位于APP底部导航栏。目前尽管开屏广告已下线，但会员充值弹窗仍会频繁弹出，干扰正常使用。
事件发酵后引发大量网友讨论：
有网友表示，“救命的一个APP要收费，吃相太难看了”“能在关键时候紧急避险的一个功能也能被用作牟利手段？”，甚至有网友反映即使“开了会员它也不会叫”
一名自称订阅多年的用户表示，自己可以理解系统运维存在成本，但无法接受付费后仍需观看全员统一展示的开屏广告，客服的相关回复最终让其选择退订会员。
针对收费质疑，成都高新减灾研究所工作人员回复大河报称，目前苹果和安卓用户都收费，“一年才16块钱，非常便宜。”工作人员称，即使不开通会员，也能够正常接收地震预警，预警服务本身是免费的，但如果需要调整部分预警阈值等功能，则需要开通VIP。
7月15日深夜，成都高新减灾研究所正式发布《关于地震预警 APP 的情况说明及整改公告》，就相关争议向公众致歉，公布全面自查与整改结果。
公告明确，面向公众的核心地震预警推送、灾害提醒等基础安全功能，始终对所有用户免费开放、无差别推送，不设置任何付费门槛与权限限制。只要用户正常开启通知权限、达到预警触发标准，即可同步接收预警信息，不存在普通用户延迟、限流、无法接收预警的情况。
公告还表示，面向公众的核心地震预警推送、灾害提醒等安全功能，对所有用户免费开放、无差别推送、不设置任何付费门槛与权限限制。