8月6日晚8点，粉笔公考发布《致粉笔学员的一封信》及配套《权益调整及退费通知》，被网友称为“自曝式公关”。信中坦承了多项内部商业策略与产品真实成本，并同步推出历史学员退费与新购权益调整方案。

这封公开信之所以引发刷屏式讨论，在于它使用了大量上市公司公告中极为罕见的措辞——“鸡贼”、“舍不得”、“蹭热度”、“想借机多收点钱”——将商业算计全盘托出。

信的起因是“最近频繁的反馈调整给大家造成了困扰”。粉笔承认，980系统从1280元降到980元，“不是因为我们良心发现，而是因为这个产品在友商的竞争环境下越来越不好卖了，迫不得已。”

信中进一步坦承：推出名字与同行相似的“7+1”“粉刷刷”“大笔筒”等产品，“一是想蹭一点热度，另一个是想让同行的课显得不值钱。”但这些模仿并未奏效，“因为只有课没有讲义，用户不方便，自己销量不仅没有涨，还进一步降低了。”

“所以做人做生意，发心还是要正，不能老想着卖课。”

关于讲义问题，信中说：“我们也想寄，只是内部算了一下成本，全家桶讲义印刷成本要一百多，加上快递费预计在一百大几十……舍不得。”为此向系统班学员送AI刷题班而非直接送讲义，“其实是因为讲义比较贵，我们又不舍得。”

两个月前，CEO骂完考公学生

这封信之所以引发巨大关注，与两个月前的事件密切相关。

2026年6月3日，粉笔创始人、时任CEO张小龙在中国人民大学讲座时情绪失控，称“考公就是混吃等死”“你们除了到体制内去考个公务员，去混吃等死，也没有什么本事”，随后愤然离场。事件引发大量网友及粉笔学员呼吁抵制及退费。

6月4日，粉笔官方微博发布道歉信。7月8日，粉笔发布公告：张小龙辞去执行董事、CEO、董事会主席等全部职务。7月27日，粉笔发布2026年上半年业绩预告：净亏损不超过2亿元，而2025年同期为净利润2.27亿元——从赚2亿到亏2亿，一年时间。

8月6日，这封公开信发出。

全网热议的“真诚必杀技”

这封“自曝家丑”的声明被大量用户评价为 “有疯感”“像一个大活人写的”，在社交媒体引发刷屏式讨论。

评论普遍认为，这种将商业算计全盘托出的方式，因罕见而显得格外“动人”，反而平息了用户对调价的不满。

部分用户调侃公告是“装疯卖傻式公关”，但承认其产品好用；也有老学员表示尽管花费高昂，但仍认可粉笔的价值。

两个月前张小龙骂考公学生时，愤怒的网友及粉笔学员呼吁抵制及退费。两个月后这封信发出，当一家公司愿意承认“我过去确实做过一些鸡贼的事”，不知道人们还愿不愿意再给它一次机会。

同步发布《权益调整及退费通知》

与公开信同步发布的《权益调整及退费通知》，具体方案如下：

来源：都市现场综合粉笔公考教育官微、网友留言

责编：高雪婷

来源：海报新闻