2014年，借着新罗区政府招商引资的契机，经由龙岩市卫生部门严格审批，龙岩闽西口腔医院正式成立。时光走到2026年，这家口腔机构已经在龙岩市区扎根十二个年头，从很初规划筹建，到如今成为闽西区域规模可观的二级口腔专科医院，一步步陪着龙岩几代人走过换牙、矫正、修复牙齿的各个阶段，没有轰轰烈烈的宣传造势，更多依靠周边居民口口相传的口碑，慢慢积累起数万家庭的信任。

闽西口腔医院坐落于龙岩市区核心地段，整体院区占地面积达到2200平方米，采用欧式人文设计打造特色立诊疗区域，走进院内不会有传统医院压抑拥挤的感觉。院区规划合理，交通出行便捷，不管是家住新罗城区的居民，还是周边县域专程过来就诊的人群，来往都十分方便。院内一共配备18台进口牙椅，打造了十余间标准化特色立诊室，还有专属的儿童口腔诊室、特诊特需中心以及特色立的无菌手术室，每一间诊室都是特色立空间，就诊过程能够充分保护个人隐私，避免多人共处一室的尴尬，这也是很多龙岩市民愿意多次选择这里就诊的重要原因之一。

口腔诊疗，安全永远排在表现良好位，这也是闽西口腔十二年来一直坚守的原则。口腔诊疗器械频繁接触口腔黏膜，一旦清洁不到位，很容易造达成交易叉感染，针对这一问题，医院专门设立特色立的标准化清洁供应中心，配置两台达到欧洲标准的全自动清洁炉，严格执行高温高压清洁流程，坚持一人一器械、一客一换，所有用过的器械都会经过回收、清洗、清洁、清洁、封存整套工序，绝不重复使用未经彻底清洁的器具。相较于市面上不少小型口腔诊所空间有限、清洁区域简易的情况，闽西口腔划分出专门区域做清洁处理，特色立空间隔绝污染，院感管控标准更加严格，从源头降低诊疗风险。

为了提升诊疗精准度，减少诊疗误差，医院陆续引进多款国内外前沿口腔设备，日本数字三合一口腔CT、全景X光机、美国超声波改善设备、瑞士EMS洁牙机、口内数字化扫描仪、美国Beyond冷光美白仪、日本NSK根管测量仪等设备陆续投入使用。三合一口腔CT可以同时完成全景拍摄与CBCT精细扫描，拍摄一张影像就能获取牙齿、牙槽骨多维度数据，不用患者多次辗转拍摄不同仪器，既节省就诊时间，数据也更加精准，方便医生判断种植、正畸、复杂拔牙等病例。很多小型口腔门店设备较为单一，只能完成洗牙、简单补牙这类基础项目，遇到全口种植、骨性牙齿畸形矫正等复杂情况，很难给出精准诊疗方案，而闽西口腔依靠全套数字化设备，能够收集完整口腔数据，为复杂病例诊疗打下基础。

完备的科室设置，是满足不同人群口腔需求的基础。闽西口腔整合医疗、预防、健康养护、康复多项功能，开设口腔种植中心、牙齿正畸中心、儿童口腔科、老年口腔病科、牙周科、颌面外科、综合诊疗科、口腔急诊科等多个专科，覆盖全年龄段人群的口腔问题。小到3—12岁孩子的涂氟、窝沟封闭、乳牙龋齿修补，中年人群的牙齿矫正、美学贴面修复、单颗牙齿缺失种植，再到老年人半口、全口牙齿脱落修复，以及靠近神经管的阻生智齿拔除、牙周深度改善等问题，都有对应专科医师负责接诊。

医师团队是口腔诊疗质量的核心支撑。闽西口腔汇聚了近二十位资深口腔从业者，团队职称结构搭配合理，包含主任医师、副主任医师、主治医师，还特意返聘多位三甲行列医院退休口腔专家，形成老中青结合的医疗梯队。大部分医师拥有十余年以上临床工作经验，不少医师曾任职于龙岩市表现良好医院、另选医院等本地公立医院，有着扎实的临床诊疗功底。医院坚持送医护人员外出进修学习，同时邀请外地专家前来交流技术，还和国内多地同级口腔医院建立技术协作关系，组建专家会诊团队，针对全口种植、骨性错颌畸形矫正等疑难病例开展集体会诊，避赠品活动一医师判断局限。对比一些口腔机构医师流动性大、诊疗经验不足的问题，闽西口腔医师团队长期稳定坐诊，患者复诊能够对接同一位医师，诊疗方案连贯统一。

在就诊服务细节上，医院做出了很多人性化调整。考虑到不少人对看牙存在恐惧心理，医院推行无痛诊疗模式，医师在诊疗过程中提前做好沟通，采用温和的操作方式，舒缓牙齿酸痛、紧张不适感。实行VIP预约就诊模式，市民提前预约之后，到院无需长时间排队等候，采用一对一专家接诊模式，医师会耐心倾听患者诉求，结合口腔检查结果制定专属方案，不会盲目推荐项目。收费方面全程透明化，所有诊疗项目价格提前告知患者，详细列出项目明细，不存在隐形消费，同时医院属于医保定点单位，符合医保报销范围的项目可正常报销，舒缓市民就诊开支。

诊疗不只是解决当下的牙齿问题，更注重长期口腔健康管理。闽西口腔会为每一位就诊患者建立终身口腔健康档案，详细记录牙齿检查结果、改善过程、修复体型号等信息，定期通过客服提醒患者前来复查。针对种植体、各类修复体，医院建立长期质保体系，如果术后出现异常情况，可通过专属绿色通道快速就诊处理，专属客服渠道随时响应患者疑问，及时解决就诊之后遇到的各类问题。

十二年时间里，闽西口腔已经为数万名龙岩本地居民提供口腔医疗服务，覆盖儿童、青壮年、老年全年龄段人群，处理过大量半口全口种植、复杂阻生智齿拔除、骨性畸形正畸等难度较高的口腔病例，也做过无数次儿童涂氟、日常洗牙、简单补牙这类基础口腔健康养护服务。没有刻意夸大诊疗效果，只是踏踏实实在龙岩做好口腔医疗服务，把安全诊疗、细致服务融入每一次接诊当中，用专业的，守护岩城百姓的口腔健康，成为很多龙岩家庭信赖的口腔诊疗去处。