公约加强网约配送员的权益保障。（资料图）记者刘东华摄

外卖骑手不再困于“最严算法”，交通违法有了教育惩戒机制，社保参保有了明确说法——近日，全省首个外卖配送行业公约《厦门市外卖配送行业公约》在厦发布。

该公约由厦门市市场监督管理局、厦门市人力资源和社会保障局、厦门市公安局交警支队共同指导中共厦门市市场监管局“小个专”及网约配送员群体委员会发布。美团外卖、淘宝闪购、京东外卖三家外卖平台企业现场签约，平台在厦配送合作商参加签约承诺仪式。

市场监管部门表示，将持续深化部门联动，推动《厦门市外卖配送行业公约》落地生根，打造外卖配送行业“厦门样板”，让外卖行业跑出“加速度”更有“暖温度”。

告别“最严算法” 让竞争回归良性

这份公约的出台，标志着厦门外卖配送行业从“政府管”向“自己管”转变。公约从五个维度为行业立规矩、为骑手谋权益、为市民保安全。

在压实主体责任方面，竞争更有序。公约强化行业自律，发挥网约配送员群体委员会作用，加强党建统领，发挥骑手党员模范带头作用，引导企业守法经营，抵制恶性竞争。

针对算法管理，优化算法规则，让跑单更从容。公约明确摒弃“最严算法”，科学设定订单量与配送时限，建立申诉补时机制，完善薪酬分配，确保专职外卖配送员正常劳动所得不低于当地最低工资标准。不得将“最严算法”作为考核要求，通过“算法取中”等方式，合理确定订单数量、准时率、在线率等考核要素，根据实际情况适当放宽配送时限。

守护骑手与食安 兜住民生底线

在安全保障方面，加强安全培训，让出行更安心。新骑手需经过道路安全岗前培训合格方可上岗，每月开展安全轮训。对交通违法行为，落实监督整改。公约还详细列举了涉酒驾驶、闯红灯、逆行、不佩戴头盔等违法行为，要求平台在收到相关通报后及时落实处置整改措施。

权益保障同样是重头戏，让从业更暖心。公约要求依法落实社保参保，探索多样化商业保险保障，优化从业环境，推动智能取餐柜、骑手驿站建设，支持组建工会，开展骑手帮扶。

在消费者最关心的食品安全上，要求筑牢食安防线，让用餐更放心。公约要求落实配送环节食品安全主体责任，制定标准化送餐规范，加强食品安全培训，确保食品配送过程不受污染。

监管部门牵线搭台，聚齐外卖平台、配送合作商，签下全省首份“行业公约”，变“单向管”为“大家议”——给骑手减负、为食安加锁、让道路减压。这份“厦门温度”，既是行业自律的新起点，也是这座城市交出的暖心答卷。（记者高金环 通讯员卢腾）