新闻有观点·行业洞察丨商场花式办赛,能否留住消费者?
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2026-08-24 03:38:04

央广网北京8月23日消息(记者杨昶 杜金明 吴桐)据中央广播电视总台中国之声《新闻有观点》报道,嗑瓜子大赛、偷吃大赛、刮洋芋皮大赛、凿冰大赛……今年夏天,全国商圈掀起一股办赛的热潮,吸引了不少年轻人主动参与。最近火出圈的是宁波的插秧大赛,一家商场把40吨泥土搬进中庭,上千市民套上防水服,在美妆柜和潮玩店之间弯腰插秧。

这些看似“抽象”的小赛事,真的能把年轻人留在商圈吗?这会是昙花一现还是长远趋势?当跟风者越来越多,商场如何跳出同质化怪圈,走出自己的创新发展之路?《新闻有观点》特别策划“行业洞察”对话两位嘉宾:宁波某大型百货公司总经理邢益波,其团队操盘过多场出圈的商场趣味赛事;北京外国语大学国际商学院产业导师赵晨,共同聊聊这股办赛热。

邢益波(左)、赵晨(右)

40吨泥土搬进商场,办赛热从何而来?

“办赛初衷就六个字:知农事,惜粮食。”邢益波说,农业主题的纪录片和综艺在年轻群体中热度很高,大家并非对土地漠不关心,而是缺少近距离接触的契机,插秧大赛恰好提供了这样一个窗口。事实上,要把几十吨泥土运进商场并非易事,要在闭店后8小时内完成搭建,还要过运输、防水、安全好几道关口。面对“娱乐化农事”“资源浪费”的质疑,邢益波回应,秧苗全部来自当地农科院,活动结束后全部归还给农场,“真正的节约不是纠结几株秧苗,而是日复一日光盘不剩饭。”

插秧大赛(受访者供图)

在赵晨看来,办赛热折射出线下商业由来已久的引流焦虑。传统的商场“三板斧”都在失效:首店营销热度撑不过一个月,网红美陈无法留住人,打折促销边际效益递减。而趣味赛事用低成本盘活了中庭闲置空间,不仅话题性强、自带传播力,而且运动门槛低,也没有消费压力,恰好契合年轻人的情绪需求。“商场的缺流量遇上年轻人的缺快乐,可以说一拍即合。”

拧螺丝大赛(受访者供图)

“缺流量”遇上“缺快乐”,热闹如何变生意?

线下商业经常陷入“叫好不叫座”的窘境,那么,趣味赛事带来的汹涌流量,能否兑现为实实在在的业绩增长?邢益波用数据给出了答案:几场活动下来,客流和销售双向增长约12%,餐饮商户涨幅尤为明显。插秧大赛期间,场内一家龙虾店开直播,仅一下午,线上套餐销售额高达13万元。他强调,关键在于把活动与商户深度绑定——每场活动设计联动权益卡,由商户提供买一送一、六折套餐等专属权益,让流量直抵交易。

偷吃大赛(受访者供图)

商圈又该如何实现全链路转化?赵晨梳理出四条路径:其一是动线设计,把比赛置于中庭而非门口,引导参赛者自然经过促销点位;其二是轻权益绑定,以参赛身份绑定轻福利,代替传统硬促销;其三是私域沉淀,借由报名环节引导用户加入社群,将单次流量转化为长期用户资产;其四是主题联动,比如插秧联动超市大米、嗑瓜子联动零食品牌,让消费自然发生。

赵晨认为,趣味赛事与传统营销的根本区别在于:过去是“你得来花钱”的商品交易驱动,现在是“我带着你玩”的服务交易驱动,消费者从“旁观者”变成“参与者”,营销内容也从“品牌造梗”变为“用户造梗”,这些都更有利于传播和消费。

跟风者越来越多,怎样避免审美疲劳?

亲历多场商圈趣味赛事的邢益波透露了三条选题标准:第一是做首发,插秧大赛是全国首届室内插秧比赛,先发优势本身就是话题保障。第二是正能量,话题可以无厘头,活动内核必须正向,比如偷吃的本质是青春怀旧,嗑瓜子是解压快乐,插秧是农耕科普。第三是参与感,追求真实的参与感与传播力,杜绝博眼球的形式主义。

偷吃大赛(受访者供图)

当全国商圈都在扎堆办赛,如何跳出同质化陷阱?赵晨给出三招:首先是在地化,绑定城市特色,唤醒本地人的生活记忆;其次是垂直化,瞄准一个圈层做深做精,以提升复购;最后是IP化,把赛事做成自有品牌,办系列赛、总决赛,“像办综艺一样让观众追着看”。

从“买买买”到“玩玩玩”,商场的未来在哪?

赵晨判断,这股办赛热目前仍处于量变阶段,只有当办赛变成所有商圈的常规操作,才会走向质变,甚至形成一种新的业态。他认为,商场的思路必须从“用活动带销售”转变为真正的内容服务商,未来年轻态商圈有三个核心竞争力:一是内容IP化,二是主动做好社群运营,三是承担公共空间职能,最终打造一个既提供消费场景、又提供情绪服务还提供归属感的综合空间。

邢益波则期待实现“好品牌+好活动”双向驱动:品牌端持续引入年轻人喜欢的品牌;活动端围绕年轻人的兴趣和情绪做文章;空间端把商场公共空间变成多功能场地,让消费者“每次来都不一样”。

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