









最近,山姆会员商店上新了一款30周年纪念购物包。这款包的款式颇简单:通体是经典的“山姆蓝”,包身正中间是一个大大的山姆logo标志,除此之外没有任何的装饰。
详情页里,山姆把这款通勤购物包的主要功能介绍得明明白白:容量高达45L,能承重60千克以上,包体仅有0.6千克,结实、能装又不压肩;精选的哑光聚酯纤维面料防泼水的同时不易掉色,双提手设计可拎可背,满足大多数使用场景。
此外,山姆还设置了多功能分区,内部分层袋和侧边开口袋能做到手机钱包妥善安置的同时,保证水杯、酒瓶牢牢固住不会撒漏;内部的电脑袋保证通勤打工人购物干活两不误;更设置了小巧的拉链袋,保证钱包、票据等重要物品不至于遗失。
正如山姆自己介绍的那样,这款适用储物、健身、野餐露营、商店购物的多功能通勤托特包一上市,不少山姆忠实会员眼前一亮,直呼“简约又实用”。可一看到下方88元的明码标价,网友们纷纷在社交平台吐槽:“花了这么多钱办会员,连个帆布购物袋山姆都舍不得送?”“88元一个帆布包,山姆是来抢钱的吗?”“既要花钱买包,又要背出去给山姆打广告,山姆可谓一箭双雕。”
不怪消费者对山姆吐槽这么“狠”,山姆这次属实是算盘声打到会员用户的脸上了。0.6kg的托特包虽然宣传的是轻便不压肩膀,但在会员看来就是“没质感”“这么轻还要我88块钱”,把“割韭菜”写在了明面上。
先算一笔账。 山姆的会员费,普通卡260元一年,想解锁更多权益的卓越卡680元一年。这钱买的是什么?是“进门资格”。
可进门之后呢?招牌商品瑞士卷、烤鸡该付钱付钱,现在连一个印着自家logo的购物袋,都要再掏88元。真不怪会员失望,一款主打“30周年纪念”的购物包,却对最忠实的会员用户不留情面,和同期30周年的山姆纪念片《三十年与一日》、《山姆瞬间》中宣传的“会员至上”理念难免有些割裂。
再看近年的品控和安全问题,这笔钱就更难交了。好丽友、溜溜梅接连翻车,产品变质、吃出异物的投诉层出不穷,极速达还被质疑处理临期食品。曾经“无脑下单”的底气,一年比一年薄。会员费年年照收,品质却开始打折扣,这时候再上架一个88块的logo包,自然更容易让会员产生“怎么连我也要薅”的感觉。