贵阳轨道交通多措并举保障大客流安全有序
8月28日，第十二届中国国际大数据产业博览会将在贵阳拉开帷幕，全球目光再次聚焦“中国数谷”。8月下旬至9月上旬，城市足球超级联赛、五项世锦赛、大型演唱会等多项重磅赛事及文体活动也分别在贵阳密集开展。面对接踵而至的城市重大盛事，中国中铁贵阳轨道交通3号线围绕大客流出行保障，以精准监测、暖心服务、精细维保等多项务实举措，全力保障线路运营平稳有序，护航市民、参展嘉宾及外地游客便捷出行。
依托全线智慧客流监测系统，3号线对赛事活动重点站点花溪公园站、学士路站、明珠大道站，以及北京路、延安西路等核心换乘枢纽实施动态跟踪。运营控制中心与各车站建立每30分钟客流通报机制，实时采集进出站客流、站台滞留人数、列车满载率关键数据。
一旦预判客流上涨，第一时间启动“站控联动”“一站一方案”应急处置，灵活调整闸机通行模式、增开人工服务窗口、现场引导乘客分散候车，充分挖掘现有运输能力，高效疏解数博会及各类文体活动带来的集中客流，防范站点拥堵积压。
聚焦数博会参展客商、外地游客出行需求，志愿服务力量前移至出站口，做好接驳换乘指引，主动为携带大件行李的嘉宾提供咨询引导，对老年人等特殊群体提供陪护进出站便民服务。
针对大客流叠加情况，各换乘站点增配现场疏导人员，动态更新站内指引标识，保障参会客流与日常通勤客流错峰有序通行。全线配齐免费行李寄存柜、母婴室、无障碍设施、便民医药箱；结合夏日高温，医药箱配齐藿香正气水、清凉油等防暑物资，便民服务设施全程满配，为往来宾客提供贴心周到的出行服务。
为保障数博会等系列城市盛会顺利举办，线路设备巡查标准全面升级。在日常日间巡检之外，增加夜间专项巡检、高峰时段加密巡查。将电扶梯、垂直电梯、屏蔽门、售票机，配电、信号、消防设备，以及站台、闸机、换乘通道等客流聚集区域列为必查点位，做到隐患早发现、快处置，全面提升突发事件应急处置能力。
接下来，秉持“至精至善 暖心相伴”服务理念，贵阳轨道交通3号线全体岗位人员坚守一线，以务实行动践行“中铁匠心，筑梦黔行”的庄严承诺，为贵阳“盛事之夏”筑牢坚实轨道出行保障。
天眼新闻记者 左春林
编辑 班浪
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