微信视频号服务异常，多个账号首页内容清空，腾讯微信团队致歉并称相关功能已全部恢复_商超零售

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2026-09-12 05:11:04

9月8日下午，社交平台上出现大量用户反馈，称微信视频号服务发生异常，多个账号的首页内容被清空，用户浏览作品时遇到阻碍，甚至看到“此动态已被删除”的提示。有网友表示无法发布新视频，评论区无法刷新。“微信视频号崩了”的词条随即登上热搜。

当天15时55分，腾讯微信团队在微博上回应称，视频号服务器发生抖动，导致部分功能出现异常，正在火速恢复中，并就由此带来的不佳体验向用户致歉。在此之前约15时50分，已有信息显示微信视频号后台逐步进入恢复状态。

腾讯公司公关总监张军随后发文表示，多位朋友第一时间通过微信提醒了团队，目前相关服务已基本恢复，并对此表达感谢。16时许，有用户陆续反馈个人视频号主页的视频内容恢复显示。16时59分，腾讯微信团队再次通过微博告知，相关功能已经全部恢复。

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来源：市场资讯

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