据红星新闻报道,河南武陟县人民法院近日对一起美容行业强迫交易案作出一审判决。案件中,不法分子以“360元特价文眉”为诱饵吸引顾客,却在服务过程中通过文丑眉、做疼、贴身跟随等软暴力手段,强迫消费者升级消费至数千元甚至数万元。其中,一名月收入仅4000余元的环卫工人,被迫支付了2万元。最终,两名被告人因犯强迫交易罪,被判处有期徒刑一年四个月。
此案之所以引发广泛关注,不仅在于其金额的巨大落差——从广告中的360元到实际被迫支付的数万元,更在于它将消费陷阱的矛头指向了环卫工这一辛勤劳作的群体。他们的每一分收入都凝结着汗水,却被无良商家以精心设计的“剧本”轻易攫取。从“特价引流”到“半途加价”,从“做丑胁迫”到“贴身施压”,整个过程环环相扣,利用的是信息不对称、环境封闭以及部分消费者碍于情面、畏惧纠缠的心理。这已不是普通的消费纠纷,而是有组织、有预谋的,以非法占有为目的的违法犯罪行为。它践踏了最基本的市场自愿原则,更无情地啃噬着社会诚信与公平的底线。
法院以“强迫交易罪”定罪量刑,精准地揭示了此类行为的本质。它跳出了“消费纠纷”“价格欺诈”等民事或行政范畴的定性,直接认定其采用了“暴力、胁迫手段”,情节特别严重。这一刑事判决的刚性,远比罚款、整改等行政处罚更具震慑力。它清晰地划定了商业行为的法律红线:自由交易绝不可被强迫,消费者的人身与意志自由绝不容侵犯。无论“套路”设计得多么精巧,话术包装得多么动听,一旦触及“强迫”这一核心,就必然滑向犯罪的深渊。两名被告人的获刑,是其个人为违法行为付出的代价,也是法律维护市场秩序、保护公民权利的必然结果。
然而,法律的严惩是事后救济,更是底线守卫。要真正铲除“套路”消费滋生的土壤,还需要多管齐下,构建更主动、更全面的防护网。相关网络平台必须对以明显低价引流、内容涉嫌虚假或诱导的广告加强审核,压实主体责任,切断“诱饵”传播的关键渠道。市场监管部门需对生活服务类行业,尤其是预付消费、美容美发等投诉高发领域,建立更灵敏的监测和更常态化的“穿透式”监管机制。而对于广大消费者而言,此案是一堂沉痛的警示课:面对远低于市场合理价格的“馅饼”,务必提高警惕;在消费过程中,一旦察觉被限制自由、被施加压力,要勇于坚决说“不”,并及时保存证据、寻求公权力介入。
“环卫工被迫花2万元文眉”的个案或许会随着判决而落幕,但它所揭示的问题不应就此止步。一个健康、诚信的消费环境,关乎每个人的安全感与幸福感,更是市场经济良性运行的基石。法律的利剑已然挥出,斩断了伸向消费者的黑手。接下来,需要全社会凝聚共识,持续用力,让诚信经营成为不可动摇的准则,让所有“套路”都在阳光之下无处遁形,让每一位劳动者、每一位消费者都能在市场中享有应有的尊严与安全。
作者 王志高
责任编辑 罗秋旭
责任校对 杨飏
主编 严云
终审 编委 李荣