豆包调整AI手机助手：银行支付等金融、游戏、刷分场景受限_商超零售

创始人

2025-12-05 12:33:23

12月5日，豆包手机助手发布《关于调整AI操作手机能力的说明》（以下简称《说明》）。《说明》提到，在接下来的一段时间，在部分场景，对AI操作手机的能力做一些规范化调整。这是为了让技术走得更稳、更远的必要铺垫，希望能得到大家的理解。

此前，有用户反映在使用“豆包手机”时无法登录微信、支付宝等App，另有用户表示，在登录淘宝、农业银行、建设银行等App时，也遭到了强弹窗提醒，要求关闭AI手机助手后再进行使用。目前，微信相关人士的公开回复是，“没有什么特别的动作，可能是中了本来就有的安全风控措施”。

根据《说明》，豆包手机助手的调整举措主要包括以下三个方面：

1、限制刷分、刷激励的使用场景：部分App厂商推出激励机制的初衷，是鼓励真实用户的主动交互行为，不希望此类设计被AI领取。这一诉求我们充分理解，因此会对这部分能力进行限制。

2、进一步限制金融类应用的使用：银行、互联网支付等金融场景，直接关联用户的资金安全，虽然手机助手在敏感操作时都需要用户授权，但审慎起见，豆包手机助手也将暂时下线操作这类APP的能力。我们也会积极与相关厂商沟通，希望共同制定清晰、安全的AI操作行为准则。

3、限制部分游戏类使用场景：考虑到部分游戏场景涉及到竞技排名，为了保证公平，暂时下线部分游戏场景的AI使用能力。

12月1日，字节跳动旗下AI助手豆包和中兴通讯先后宣布，搭载豆包手机助手技术预览版的工程样机nubia（努比亚） M153少量发售。目前该机型在中兴商城售卖，仅有16GB+512GB一款配置，售价为3499元。

除了一些应用疑似对豆包手机助手采取“技术对抗”措施，近期关于豆包手机的舆论热度持续走高，AI手机助手权限调用方式、数据处理方式和安全边界成为各界关注焦点。

采写：南都N视频记者林文琪

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