“随心囤”出BUG，有人狂薅上百单，京东外卖回应：平台将承担商家全部损失_商超零售

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2025-12-09 19:38:21

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者朱洪蕾

12月8日晚，京东外卖发文，称7日晚“随心囤”功能出现Bug，感谢用户对京东外卖的信任与支持，将承担商家全部损失。

12月7日晚，京东外卖“随心囤”功能出现BUG。部分用户购买京东外卖 100 张券后申请全额退款，平台只收回了 1 张券，剩余 99 张还在用户账户，有网友利用BUG连续下了上百单外卖。

为此，7日晚，有部分商家，半夜里连续出现爆单情况，员工不得不加班出餐

8日晚，京东外卖发文表示，“随心囤”短暂出现了BUG。京东外卖将对退回优惠券的用户一一联系致谢，并送上心意。因平台责任已出餐的商家，平台也将承担全部损失。

对于京东外卖的回应，很多网友表示支持，并谴责利用Bug的行为。

对此，你怎么看？

用户朱洪蕾 Bug 承担全部网友平台商家回应损失支持张券京东外卖

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