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“不谋全局者，不足谋一域；不谋万世者，不足谋一时。”

美团旗下的小象超市以全国“首家线下店”开业为契机，开启了一场从纯线上到“店仓融合”的“谋局”。

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全国首家线下店 好一盘大棋

12月12日，小象超市官方宣布全国首家线下店将于12月19日开业，选址北京华联万柳购物中心B1层，此地近地铁10号线巴沟站，地理位置得天独厚。

图源：小象超市。

万柳商圈周边分布着多个高档住宅区，消费能力强劲，中产家庭客群聚集，为门店提供了稳定且优质的客源基础。

从门店定位来看，其瞄准这一特定客群，主打“新鲜品质・有机健康・手工现做”，不仅陈列生鲜、零食、日用百货等全品类商品，还可能嵌入现制餐饮区，提供烘焙、简餐等服务。

这种布局，恰似在繁华都市中开辟了一片集购物与体验于一体的“绿洲”，精准满足了目标客群对品质生活与便捷体验的双重追求。

小象超市此次布局线下，并非一时冲动，而是有着深厚的历史积淀与现实考量。

早在2018年，美团就曾推出“小象生鲜”，在北京方庄开出首店，采用“生鲜 + 餐饮 + 即时配送”模式，但最终于2019年关停。

此次重启线下，小象超市已具备更强的支撑基础。

图源：哒哒哒@小红书。

“线上”小象超市是美团旗下的自营前置仓即时零售业务，前身为2019年1月推出的美团买菜。2023年年底，“美团买菜”升级为全新品牌“小象超市”。这个“小象超市”坚持美团自营零售模式，通过在社区设立的集存储、分拣、配送于一体的便民服务站，为社区居民提供生鲜食杂日用及配送服务，定位为“30分钟快送超市”。

截至2024年底，“线上”小象超市已覆盖全国30个一、二线城市，前置仓数量超800座，SKU突破1万种，拥有千万级会员和成熟的即时履约体系。

这些优势为线下店提供了有力保障，使其能够更好地实现线上线下融合发展。

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抉择：目标线下，破局增长瓶颈

小象超市布局线下，并非一时冲动。

从外部行业环境来看，即时零售市场进入规模化爆发期，2026年规模预计将突破1万亿元，线下场景成为万亿市场的重要增量入口。

行业竞争也从线上内卷转向线下融合，朴朴等同行加速线下布局，倒逼小象超市应对。

同时，消费需求升级，消费者对“品质 + 体验”的追求日益强烈，线下场景成为品质信任的重要载体。这些外部趋势，为小象超市布局线下提供了一定的市场机遇与空间。

而真正推动小象超市实体化的核心驱动力，在于美团自身的战略困境与发展诉求。

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一方面，美团即时零售线上业务已接近饱和，高线城市目标用户渗透度较高，单纯依靠线上渠道难以实现规模化增长。

纯线上生鲜电商净利润率极低，增长空间有限，小象超市作为美团零售板块的核心品牌，亟须通过线下场景开辟新的增长曲线，承接线上无法覆盖的计划性囤货、体验式消费等场景，实现客群与营收的双重扩容。

另一方面，美团已逐步构建起“小象超市 + 闪电仓 + 快乐猴”的多元零售矩阵，小象超市实体化是生态协同的关键一环。

通过线下门店的落地，可实现与闪电仓的仓储物流协同，优化区域履约效率；

同时与快乐猴形成差异化互补，小象聚焦中高端品质消费，快乐猴主打硬折扣平价市场，二者覆盖不同客群层级，避免内部竞争，共同完善美团在零售领域的全场景覆盖。

此外，线下门店还可作为美团零售业态的“体验枢纽”，为生态内其他业态引流赋能。

再者，美团此前虽有小象生鲜折戟的经历，但也意识到实体零售运营经验的重要性。当前零售行业竞争已进入全场景、全链路比拼阶段，缺乏实体运营能力将成为美团的核心短板。

小象超市通过布局线下大店，可系统性积累商品选品、供应链管理、门店运营、损耗控制等实体零售核心能力，为后续多业态扩张奠定基础，同时也能提升美团零售板块的整体估值想象力，向资本市场展示“线上 + 线下”融合的生态蓝图。

最后，纯线上模式下，小象超市的供应链以“快周转、少 SKU”为核心，难以满足消费者多元化需求。实体化后，门店对商品丰富度、差异化的需求将倒逼供应链升级，强化生鲜直采能力，依托线下场景孵化自有品牌，提升商品溢价能力，构建差异化供应链壁垒，这也是美团零售长期发展的核心诉求。

同时，这一决策也体现了“战略协同”的思想，通过与美团生态内的其他业态形成协同效应，实现了资源共享与优势互补，提升了整体竞争力。

图源：小象超市。

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落子：搅动“线上+线下”零售大棋盘

小象超市的线下布局转型虽有外部行业趋势的催化，但核心驱动力在于美团自身的战略破局需求。

尽管面临商品力构建、供应链升级、运营经验积累等多重考验，但凭借美团生态的履约优势、用户基础与资源整合能力，若能精准把握中高端定位，有效规避历史风险，实现与闪电仓、快乐猴的高效协同，小象超市有望在竞争激烈的线下生鲜零售赛道占据一席之地。

从行业层面来看，小象超市的实体化布局，折射出即时零售行业的核心发展趋势：纯线上或纯线下模式已难以持续，行业竞争已进入“全场景、全链路、全体验”的综合实力比拼阶段，“线上效率 + 线下体验”的融合模式将成为主流。

电商巨头的线下布局将加速传统零售市场的数字化重构，核心竞争焦点从“渠道争夺”转向“用户价值创造”。

未来，企业的核心竞争力将集中在供应链全域协同、全渠道用户运营、商品力与体验感提升三大维度。

当然，只有精准把握用户需求，实现线上线下资源的高效整合，才能在变革中出彩。

以朴朴超市为例，其首个线下实体店落户福州远洋德呈乐堤港B1层，以5000平米的超大体量试水“仓店一体”新模式。

从选址来看，该门店周边覆盖多个成熟住宅区，且处于朴朴在福州的核心辐射范围，能快速承接既有客群。朴朴超市的这一举措，与小象超市的线下布局形成了呼应，进一步凸显了社区场景的战略价值。

随着即时消费渗透加深，贴近消费者的社区型“仓店一体”门店将成为竞争核心载体。

同时，前置仓模式本身对短链供应链要求严苛，线下店的加入进一步考验供应链的“双适配”能力，既要保障线上配送的新鲜度与时效，又要满足线下到店的陈列品质与品类丰富度。

在这样的大背景下，即时零售的“渠道边界”正在逐渐消失。

过去的前置仓是“纯线上渠道”，商超是“纯线下渠道”，二者泾渭分明。但现在，前置仓玩家开线下店，传统商超加码小时达，渠道正在从对立走向融合。

对食品饮品品牌而言，未来的渠道布局不能再“非线上即线下”，而是要考虑如何适配融合渠道。通过整合线上线下渠道资源，实现产品的全方位展示与销售，提升品牌的市场覆盖率和影响力。

尾声

未来，小象超市在供应链升级方面大概会继续构建“中心仓 + 门店仓 + 闪电仓”的三级仓储体系，优化冷链物流网络，建立柔性供应链体系，破解效率与成本的平衡难题，确保商品的新鲜度与供应的稳定性。

场景体验创新方面，小象超市可打造沉浸式消费空间，实现线上线下深度融合，举办情感连接活动，为消费者提供“有体验的效率”，提升客单价与停留时间，增强用户忠诚度。

“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”

小象超市的线下布局，是其在零售“互融”赛道上的一次果敢突围。