乘专列，赏天鹅 定制化旅游专列解锁冬日出行新体验
大象新闻记者 胡俊峰 通讯员杨震任伟峰
记者从中国铁路郑州局集团有限公司(以下简称“国铁集团郑州局”)获悉，12月19日7时30分，搭载400余名旅客的K5346次旅游专列从汝州站缓缓驶出，一路向西奔赴三门峡，开启了一场串联汝瓷文化和三门峡天鹅生态美景的冬日独特之旅。
据了解，此次旅游专列开行，是国铁集团郑州局精准锚定文旅市场需求，结合冬季出游热，串联汝州、洛阳、渑池等区域，打造的一日往返精品线路。沿线旅客可乘车前往三门峡，探访陕州地坑院、赏民俗非遗、品豫西风味；漫步天鹅湖湿地公园，邂逅越冬白天鹅翩跹起舞，尽情领略豫西大地的生态魅力。
“针对近期三门峡‘天鹅季’引燃冬日游热潮，我们积极联动地方文旅部门，精准定制旅游专列，助力更多游客沉浸式观赏天鹅、深度探秘地坑院，持续满足游客多元化出行需求。”国铁集团郑州局洛阳车务段工会主席李鹏介绍。
为确保旅游专列顺利开行，国铁集团郑州局各部门协调联动，科学制定开行线路，有序抓好客源组织，通过车站官方微信公众号、12306平台、朋友圈等多渠道发布专列开行信息，实现客运组织从“被动等待”向“主动出击”转变。“我们优化沿途站点停靠方案，最大限度覆盖客源区域，积极满足沿线旅客出行需求。”国铁集团郑州局洛阳车务段客运科科长杨新永说道。
为提升旅客出行体验，国铁集团郑州局还在专列停靠车站开通旅游专列绿色通道，组织青年志愿者在车厢内开展音乐节、汝瓷文化讲解等互动活动，并邀请医务团队随车提供医疗保障服务，用贴心服务为旅途保驾护航。
“服务特别好，进出站都有咱们工作人员引导，旅途中间还有专场表演，特别期待下一次开行其他热门景区的专列。”带着家人一起出行的汝州王先生说道。
下一步，国铁集团郑州局将持续深化“铁路+文旅”融合发展，深挖铁路沿线文旅资源潜力，优化运力调配与服务举措，不断丰富客运产品供给，助力旅客便捷出行。