近日，《网络直播营销管理办法》等系列私域直播合规经营法律法规细则值得关注，私域直播电商迈入标准化、透明化、强监管的新阶段。合规经营，成为私域直播规范化长期发展的关键。

合规为本 全面落实直播电商净化

报告显示，我过网购消费者数量迅速增长，在2024年已达到9.7亿，网购渗透率上升至接近90%，消费潜力不断释放，私域电商以获客成本较低、注重用户运营等优势，以渠道占比60%的比例，入选消费者最常用的私域商品购买渠道。

高占比背后的本质，是基于私域交易场景下，品牌和商家，始终以消费者为中心，诚信经营，持续与用户建立直接、持续的联系，从单纯交易关系升级为有温度的信任关系。

直播营销本质属于商业广告，受《中华人民共和国反不正当竞争法》、《广告法》等严格约束。直播品牌和商家作为商品或服务的提供者，是宣传内容的第一责任人，必须确保所有宣传信息真实准确，严禁虚假宣传与价格误导，严禁价格欺诈。如夸大功效、伪造评价、隐瞒合作、滥用“最优质”、“绝对有效”等绝对化用语的行为必须杜绝。

严守底线 落实直播产品和服务责任

直播带货并非法外之地，《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规对直播商品质量与售后服务有明确规定。诸如明令禁止销售特殊药品、处方药、烟草等商品，及非法金融产品等服务。

直播商家应严格履行“七天无理由退货”法定义务，不得通过格式条款限制消费者权利，也不得以促销为由降低售后服务质量。只有真正做到质量可靠、售后有保障，才能构建起良性可持续的消费生态。

信任为基 共建诚信、合规、共赢的直播环境

在直播行业全面规范化的背景下，不少平台已主动开展合规整改。以微赞直播为例，该平台积极响应监管要求，全面开展系统化合规建设，严格审核商家资质、产品内容与营销行为，杜绝虚假宣传与价格欺诈，切实保障消费者权益。

“坚守服务价值，净化直播环境，需要平台与商家携手努力，真正以消费者为中心，才能实现长远发展。”微赞直播相关负责人表示。据悉，微赞将持续完善平台治理机制，推动平台、商家与消费者共同维护行业健康、良性行发展。

合规是直播电商高质量发展的基石。唯有将合规意识融入经营全流程，严守法律与道德底线，才能在市场竞争中行稳致远，赢得消费者持久信任，迎接更加规范的行业未来。