为健全基本公共服务体系、

加大保障和改善民生力度，

今年来，

成都高新区积极推进

公共服务人口地图试点工作，

通过大数据与人工智能技术，

推动公共服务从“人找服务”

升级为“服务找人”转变，

持续推进教育、医疗、

养老、托育等优质资源下沉共享。

图据 石羊街道

据介绍，为加快完善公共服务体系，实现公共服务资源供给与人口需求适配，成都高新区积极推进公共服务人口地图试点工作，持续推动公共服务均衡优质供给，努力提高群众幸福感、获得感和满足感。

作为该项试点工作首个应用场景，成都高新区以石羊街道“石小羊家园”小程序为载体，对社区内各类公共服务资源的分布位置、规划建设情况、服务信息等进行整合，通过大数据与人工智能技术，可实时感知区域内人口动态、预警服务缺口，做到设施布局可优化、供需匹配可预警，实现“15分钟公共服务圈”的智慧焕新，并为后续提高区域内优质公共服务设施供给力度提供细致参考，进一步健全完善社区公共服务体系。

石羊街道地处成都高新南区核心区域，面积16.4平方公里，辖14个社区、102个小区院落，人口数据呈现多元化的特色。目前，“石小羊家园”平台已汇聚9大类、17小项、共258处公共服务设施信息，涵盖社区管理、基础教育、医疗养老、文化体育等方方面面。每一处设施都标注具体位置与服务内容，真正实现“指尖办理、一键通达”。

目前注册用户数9.26万人，日活跃用户约1100人，已成为居民参与社区治理、享受便民服务的“人气入口”。

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具体服务项目有哪些？

一起来看。

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● 银发一族：服务到“站”，关爱到“家”

点击“医疗养老”，即可查看周边的医疗卫生、社区养老、日间照料等机构信息。更有9个“健康小屋”遍布辖区，提供免费测血糖血压、体检报告解读、家庭医生签约等6项服务，贴心守护居民健康。

● 家有萌娃：入园有讯，成长有伴

点击“基础教育”，板块集合了中学、小学、幼儿园等教育资源信息。家长还可通过“智慧幼儿园”实时掌握孩子出入园动态，在线请假、与老师交流，带娃更省心。

假期共享自习室

同时，“共享自习室”也持续在线，实时显示容纳人数、开放时间及托管服务。三年来，假期共享自习室已举办5期，累计服务约1900个家庭、超1万人次。

● 中青年群体：精彩生活，触手可及

“文化活动”“体育运动”两大板块集结了青年夜校、运动场馆、健身空间等丰富资源。想打球？点进“浪投篮球公园”，查看介绍、位置，一键导航说去就去。还有“青年夜校”等特色项目，助你工作生活平衡，活力满满每一天。

石羊街道青年夜校

值得关注的是，平台引入的“石小羊AI数字人”具备三大核心能力：一是人口趋势研判，可智能预测未来五年人口变化；二是供需状态预警，以“红—灰—蓝”三色标识公共服务设施“缺口—适配—冗余“情况，实现动态预警与闭环处置；三是决策支持赋能，可智能分析研判居民诉求，为公共服务优化布局提供决策支持。

图据 石羊街道

下一步，我们将持续优化‘石小羊AI数字人’系统模型，推动公共服务从‘被动配置’向‘主动适配’升级，并持续完善常住地提供基本公共服务制度，打造同人口变化相协调的公共服务供给体系，全力构建精准响应、动态优化的‘幸福生活圈’。成都高新区发展改革局相关负责人表示。