2月6日，海尔集团举行2025年工作总结表彰大会暨第八届职工代表大会第七次会议。会上，海尔集团董事局副主席、总裁梁海山发布了“海尔集团2025年度创新成果”。2025年，海尔集团全球收入4268亿元，增长6.3%；全球利润总额322亿元，增长6.7%。

面向2026年，海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰提出，海尔将围绕生态协同、用户链接、全球纵深三大主线，打赢三场关键战役，在产品服务、流程运营、组织人才、决策创新等层面发力，全面构建AI原生组织，提升生态竞争力，释放每一个人的创新潜能，共同构筑生生不息的海尔生态。

海尔集团董事局副主席、总裁梁海山介绍，2025年，海尔加大体育营销投入，携手国际顶级赛事，并与冠军团队达成战略合作，海尔品牌持续亮相世界级竞技舞台。同时，海尔积极创新品牌沟通方式，系统构建了生态IP矩阵，以真诚真实的沟通，将用户声音转化为产品与服务迭代的驱动力，优化全链路用户体验。

AI战略引领，全员全面全流程拥抱AI。2025年是海尔AI应用元年，坚持“天上大模型、空中智能体、地面AI终端”的三级体系，驱动用户、创客、企业价值的跃升，重塑业务主流程。

海尔始终坚持科技创新，以原创性、引领性技术发展新质生产力，驱动企业高质量可持续增长。2025年，海尔在关键科技领域实现多项突破：一举揽获全国颠覆性技术创新大赛2项行业最高奖、获得国家重点研发计划15项、累计荣获中国专利金奖12项、累计主导和参与国际标准发布139项。

加速全球布局，提升供应链竞争力。2025年，海尔持续优化全球布局，升级供应链韧性与竞争力，全球新投产7家工厂、规划新建6家，目前在全球拥有35个工业园、173个工厂。同步提升供应链数智化绿色化水平，打造13座“灯塔工厂”，坐拥5家卓越级、1家领航级智能工厂。

生态引领，产业版图持续进化。海尔深化战略布局、夯实产业生态，并购新时达、汽车之家、南岳生物、上海碳索等，不断强化关键领域产业协同与生态竞争力；深化开放合作、创新合作模式，与40余家企业及各类机构达成战略合作，携手拓展多元场景，培育发展新动能。

探索ESG新实践，激活高质量发展新动能。海尔深耕ESG领域，践行6-Green战略，构建低碳循环经济体系，坐拥18座国家级绿色工厂、9家无废工厂、中国首座“可持续灯塔工厂”及行业首批零碳认证园区；同时海尔积极履行社会责任，投身公益慈善，援建希望学校406所。

模式引领，人单合一成为全球企业管理标准。2025年，以人单合一为核心的ISO 56012项目提案获98%高票通过。

穿越全球经济激流，海尔始终坚守实体经济，锚定用户中心，持续稳健前行，将三大赛道细分为六大产业生态：智慧家庭生态不断强化智慧家庭、智慧暖通及未来产业布局，加速向以用户为中心的平台服务型生态企业转型。持续夯实智慧家庭生态平台，在中国及共建“一带一路”国家和地区，HaiSmart平台链接设备上亿台，拥有1300多万活跃用户；在美洲欧洲及澳洲，SmartHQ平台聚合超6500家生态方。

大健康产业生态持续深耕生命科学、生物科技、临床医学三大产业，打造医工科技创新产业化平台海医汇生态，汇聚60余家科研高校和医疗机构，已将10余项全球颠覆性技术实现临床转化。

数字经济产业生态持续构建繁荣的产业互联网创业生态。自主研发工业互联网垂域大模型天智工业大模型，沉淀4700+机理模型、200+专家算法，形成全场景智能体应用。海纳云聚焦城市基础设施安全监测，在国内10余城落地城市生命线方案，并在巴拿马、哥伦比亚等多国落地数字建造解决方案。

机器人产业生态，新时达发布具身智能机器人，加速实现工业智能化。同时，海尔以“无人家务”为愿景，丰富家庭机器人矩阵，清洁机器人增速达行业3倍；外骨骼机器人成为行业TOP2；首发服务机器人海娃HIVA。

新能源产业生态布局绿能、储能、智控器三大产业，三年内跻身独角兽企业行列，相继完成两轮融资，赢得行业与资本市场的双重认可。

汽车产业生态通过战略入股汽车之家，补全汽车产业OTO生态布局的关键一环，成功构建了直达用户的线上通道。同时，面对汽车产业向电动化、智能化的代际变迁，汽车媒体、线上商城、线下网络、汽车定制、充电桩等板块积极转型，实现细分赛道的领跑。

在此次大会上，周云杰以《生态无界创变永恒》为主题发布了“海尔集团2026年度创新方向”。周云杰明确指出，2026年是海尔从世界海尔向生态海尔进化的开局之年，要围绕生态协同、用户链接、全球纵深三大主线，打赢三场关键战役，构建面向未来的生态竞争力。这三大主线相互关联、互为支撑，共同构成海尔生态转型的核心骨架。

2025年是海尔集团AI应用元年，全流程全体系创新应用取得丰硕成果。面向2026年，海尔将集中在产品服务、流程运营、组织人才、决策创新四个层面创新发力，全面构建AI原生组织：一是AI重构产品与服务，让智能从功能变为“生命体征”。二是AI再造流程与运营，让“效率革命”发生在每一个环节。三是AI赋能组织与人才，让每个人拥有“AI副驾驶”。四是AI驱动决策与创新，让“数据智能”成为决策核心。

为了更好地推进AI变革，2026年海尔将从四个方面进行系统性变革：首先是推行“生态型治理”。其次是启动“第二曲线引爆计划”，对大健康、机器人、新能源等新赛道，设立专项发展基金，鼓励模式创新和技术突破。第三是发起“人才热带雨林”工程。第四是开展“AI穿透行动”，全面实施科技领先战略。

编辑：李岩