2026年2月9日,市市场监管局聚焦新办电商企业合规经营需求,主动靠前服务,开展合规帮扶指导,切实提升网络经营主体法治意识和自律能力。

近日,市市场监管局在日常网络交易监测中发现,某小程序试用版展示页面存在多项不合规,包括“不支持七日无理由退货”、未在平台显著位置公示服务协议与交易规则、未按规定公示证照信息等。
针对发现问题,市市场监管局网监执法人员迅速响应,启动“事前指导”,减少“事后处罚”,主动上门实施精准帮扶。执法人员围绕市场监管法规就证照信息公示、交易规则公开、消费者权益保护、知识产权合规、广告宣传规范及七日无理由退货义务等关键环节,逐项讲解企业应履行的主体责任,提出具体、可操作的整改建议,向企业赠送《电子商务法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》《网络交易经营行为合规指引》等法律法规汇编和实操指南。帮助企业系统掌握合规要点,有效规避潜在法律风险,筑牢合法经营基础。企业负责人对执法人员的及时帮扶表示由衷感谢,表示将认真履行企业合规主体责任,针对小程序中风险点立即着手整改,以合规经营奠定长远发展基石。
近年来,市市场监管局持续推动网络经营主体落实合规责任试点工作,推动监管关口前移,通过重点监管、合规指导、政策帮扶、典型引领等措施,推动网络经营主体建立健全合规管理体系,提升合规水平,净化网络交易环境,优化了营商环境,也有效促进了电商经济规范健康高质量发展。
源:合肥晚报
主办:蚌埠市市场监管局