扬子晚报网3月8日讯（通讯员 陈红生 记者 姜天圣）今年3月15日是第44个“3·15国际消费者权益日”，镇江市消协近日公布了3·15系列活动安排情况，用心用情用力提高消费纠纷处置效能，优化消费环境，提升消费品质。

据悉，中国消费者协会将2026年消费维权年主题确定为“提升消费品质”。围绕这一主题，镇江消协将从守护权益和促进消费两个关键维度，强化主题宣传，织密维权网络，深化教育引导，加强消费监督，持续推进放心消费环境建设，满足人民群众日益增长的高品质生活需求和美好生活愿望，促进消费市场的持续健康发展。

举办3·15消费市集活动

以“优环境，促消费，提品质”为主题，打造全方位、互动式、沉浸式的消费体验场景，引导各商贸企业、线下无理由退货承诺单位、镇江好礼企业开展形式多样的惠民让利消费促进活动，让消费者可以亲身体验、亲自品鉴、亲手制作、打卡互动，寓教于乐活跃消费市场。同时，以《消法》、《消法实施条例》等消费维权法律法规为重点，现场开展普法宣传，引导消费者增强维权意识，科学理性消费，推动放心消费行动走深走实。

发布维权成果，解读年主题及新规

发布镇江市消费者权益保护及促消费工作成果，解读中消协2026年消费维权年主题，公布镇江全年消费维权重点工作，发布并解读投诉举报处理办法重点内容。

消费监督

根据镇江12315及全国消协“智慧3·15”等平台数据分析和投诉公示结果，对消费者反映集中的、未依法履行主体责任的行业企业、商品或者服务开展约谈，进一步劝谕企业合规经营，警示违法侵权行为。

邀请法律专家、行政部门代表以及消费者代表参与“关于职业索赔情形研判座谈会”，共同推动职业索赔问题的综合治理，为促进消费环境、营商环境双提升建言献策。

组织全市“ODR”企业及“一键和解 维权放心”承诺企业开展相关业务培训，切实把学习成果转化为处理消费纠纷、服务人民群众的实际能力，积极主动加强纠纷处置，完善售后服务体系，促进纠纷源头化解。

消费教育

在已有金融、通信、公用服务等行业消费教育体验馆的基础上，3·15期间，镇江消协将联合相关直销企业合作共建“消费教育体验馆”，让更多的消费者在体验中获取商品知识，了解企业文化，掌握维权技能，增强风险防范意识。

结合大学开学季，开展金融、驾培、美容等方面的消费教育，帮助大学生甄别侵权行为、规避消费风险、提升安全意识，引导他们建立科学、合理的消费观念和健康的消费习惯，切实维护大学生的消费权益。