春节期间，我国消费市场供需两旺、活力充盈，彰显强劲内需潜力。今年全国两会上，如何持续巩固向好态势、推动消费扩容增效，成为在粤全国人大代表、住粤全国政协委员关注的焦点。从 “广货” 热销全国到湾区消费提质升级，从品质供给到情绪消费，代表委员们积极建言。

在广东制造中植入情绪价值

从日常使用的华为手机、大疆相机、荣耀笔记本，到专程捎来的化州橘红、梅县金柚、南雄藤茶……赴京出席全国两会，代表委员的行囊里，广货圳品满满。大家不仅为家乡好物“代言”，也带来进一步提升“广货”影响力的建议。

全国政协委员、民革广东省委会副主委唐冬生分享自己两会前的调研发现：广东佛山三水区有一处新晋网红打卡地，是在废弃矿山上建的咖啡馆。“短短一个月内，我先后到访三次，有周末也有工作日时间，每次都座无虚席，消费人群多以青年人为主。为何他们会不约而同奔赴矿山顶端喝咖啡？交流后我发现，他们追求的一种情绪价值。”

在民生期盼日益多元、群众对美好生活的向往更趋具象的当下，如何把满足情绪价值需求和提振消费结合起来？唐冬生认为，企业应该思考如何在家电等“广货”中植入情绪价值，让广东制造既保持品质优势，又能精准契合消费者的新需求，从而进一步激活消费市场活力。

唐冬生将这份调研观察与思考，融入到自己今年两会重点关注的具身智能机器人产业发展议题中。他建议，广东在“十五五”期间应着力构建具身智能应用生态，围绕情感陪伴、健康管理、体验升级三大方向，优先发展单一功能智能体家电，为消费者提供更丰富、更贴合需求的情绪价值。

优化中英街通关流程和免税购物政策

中英街作为 “一街两制” 的独特跨境节点，是深圳建设国际消费中心城市的重要“符号”，也是深港人文交流与商贸合作的前沿窗口。

全国人大代表、广东省新的社会阶层人士联合会会长、国众联集团董事长黄西勤长期关注中英街的发展。她表示，近年来中英街核心商业空间完成改造升级，通关时间有效延长，客流量持续攀升，2025 年全年接待游客近 600 万人次，同比增长 19%，创下近十年客流新高。

调研中黄西勤发现，受现行免税购物额度、通行受限等问题制约，中英街消费活力仍未能充分释放。目前中英街沿用 20 余年的 3000 元免税购物额度标准，已与居民消费升级趋势脱节，难以匹配深圳国际消费中心城市的定位要求。

对此，黄西勤建议，比照深港口岸港澳进境旅客携带行李物品管理政策，将中英街免税购物额度提升至 12000 元，并依据消费数据动态调整，吸引高端消费回流，进一步激活消费市场潜力。同时，探索便利中英街跨境通行的新型监管模式，持续优化通关流程、提升游客体验，为粤港澳大湾区消费能级提升注入新动能。

推动国家资金向服务消费倾斜

国际经验表明，人均GDP达到1.5万美元左右时，消费结构将加快从商品消费主导向服务消费主导转变。我国人均GDP已超过1.3万美元，服务消费进入快速增长阶段。全国政协委员、香缤集团董事局主席许明金调研发现，当前，与发达国家相比，我国服务型消费支出有较大提升空间。与此同时，当前多地实行的以旧换新活动，资金主要用于支持实物商品，对服务消费的支持力度不足。

“应推动国家资金向服务消费倾斜。”许明金建议有关部委进一步研究加大对服务消费的资金支持力度。具体而言，可制定覆盖文旅、康养、家政、托育、数字服务等重点领域的综合性金融支持政策、差异化财政贴息方案及服务消费专项产业发展规划，通过定向信贷投放、融资担保增信、财政贴息纾困、业态模式创新、消费场景培育等举措，精准激发服务消费内生动能，加快培育服务消费新增长点。

以业态模式创新为例，许明金认为，可推动服务 + 数字（智慧家政、线上文旅）、服务 + 跨界（文旅 + 康养、体育 + 教育）、服务 + 乡村（乡村旅游、民宿）融合发展。此外，许明金提出，应制定服务行业标准与规范，健全服务消费信用体系，强化消费者权益保护，让服务消费更放心、更舒心、更安心。

（作者：深圳特区报&读特记者 李舒瑜 周元春）