聚焦“住好房”淄博高新区建设局详解住房消费维权举措
鲁网3月12日讯（记者 杨美婷）2026年“3.15”国际消费者权益日即将到来，3月12日，淄博高新区组织召开新闻发布会，邀请高新区市场监管局、高新区建设局、高新区工信商务局、高新区民政文旅中心等部门，向记者介绍有关情况。
会上，淄博高新区建设局五级职员白忠围绕“提振消费信心、提升消费品质、优化消费环境”三个方面介绍相关情况。
住房问题关系千家万户的切身利益，是最大的民生，也是消费的重要领域。让老百姓“买得放心、住得安心”，是高新区建设局义不容辞的责任。过去一年，淄博高新区建设局深入贯彻落实消费者权益保护工作决策部署，坚持“调控”与“纾困”两手抓，“监管”与“服务”两促进，全力维护购房者合法权益，推动房地产市场平稳健康发展。
聚焦“稳”与“保”，多措并举提振消费信心
消费信心源于市场稳定，更源于交付保障。2025年，高新区建设局坚持从源头入手，夯实消费信心的基石。精准调控稳市场。建立旬调度制度，践行“一线工作法”，由分管领导带队深入重点项目，全年累计走访项目60余次，协调解决各类问题400余次，有效稳定了市场预期。创新模式保交楼。实施“全程联动监管+全链条闭环管理”新模式，成功化解历史遗留问题。2025年，区内项目按时交付率达98%以上，涉及逾期交付的投诉同比下降35%。人才安居添活力。结合人才公寓建设，积极消化存量，为市场注入新活力。
聚焦“质”与“安”，精益求精提升消费品质
聚焦“管”与“服”，标本兼治优化消费环境
强化联合执法震慑。2025年，联合多部门开展执法检查4次，检查企业30余家，依法严处违规预售、虚假宣传等行为。2026年，将常态化保持高压态势。加强预售资金监管。实行全口径、全过程监管，确保资金专款专用，以“穿透式”监管杜绝违规流出，从源头消除“烂尾”风险，坚决守好购房者的“钱袋子”。高效化解矛盾纠纷。加快办理12345投诉事项，实行重点工单科长包案制，探索建立多元化解机制，将矛盾化解在萌芽状态。