北京首个，海淀区成立“放心消费商圈”消费者权益保护联盟_休闲娱乐

北京首个，海淀区成立“放心消费商圈”消费者权益保护联盟

创始人

2026-03-17 13:41:29

新京报讯（记者吴为）3月15日，北京市首个区域性、多商圈联合的消费者权益保护自律组织——海淀区“放心消费商圈”消费者权益保护联盟成立，首批32家商业综合体加入联盟。

3月15日，海淀区“放心消费商圈”消费者权益保护联盟成立。新京报记者浦峰摄

该联盟是在当天举行的海淀区“3·15”国际消费者权益日活动上成立的，由海淀区内具有独立法人资格的商业综合体、商圈运营管理机构自愿组成，是一个行业性、非营利性的自律共治组织，通过行业自律与政府监管协同发力，进一步织密消费者权益保护网络。

在消费维权效能提升方面，联盟成员将设置消费维权服务工作站，配备专属区域和专人负责，实现投诉台账闭环处理。构建“商户-商圈运营单位-市监所”三级消费纠纷调解联动机制，推动“小事不出商圈，大事不出市监所”。各商圈还将按照“一店一卡”原则为商户设置“你呼我应”联系卡，让消费者诉求得到快速响应、高效处置。

海淀区“放心消费商圈”消费者权益保护联盟推出15项消费维权举措。新京报记者浦峰摄

32家商业综合体现场签署“放心消费商圈”消费者权益保护联盟公约。15条公约涵盖多项“硬核”举措，比如，将建立联盟内部“问题商户信息共享机制”，对因严重侵害消费者权益被行政处罚、预付费诉求多、恶意逃债的商户实施联合抵制，不予引入，对现有违规商户按合同坚决清退，从源头把控商圈经营主体质量。针对群众反映强烈的预付费消费纠纷，建立经营风险预警机制，强化发卡商户信息公示、租期临近商户停售预付卡、临近撤店商户全场提示等环节监控，实现全流程风险防控。

此外，在产品质量、明码标价、食品安全、诚信计量等方面，公约也进行了细化规定，并鼓励商业综合体继续引导商户开展“线下无理由退货”承诺活动。

编辑刘梦婕

校对卢茜

公约维权自律组织浦峰海淀区商户权益消费保护商业原创新闻商圈市监所

上一篇：老钱风浴室柜定制，劳宾风尚系列咋样？

下一篇：陕西省消费者权益保护委员会发布2026年十大消费提示

⚠️

本网站信息内容及素材来源于网络采集或用户发布，如涉及侵权，请及时联系我们，发送链接至2697952338@QQ.COM，我们将第一时间进行核实与删除处理。

北京首个，海淀区成立“放心消费商圈”消费者权益保护联盟

相关内容

热门资讯