为打通服务群众“最后一公里”,推动惠民惠企政策精准落地,邯郸市住房公积金管理中心在全市20个县(市、区)管理部联动发力,采用多形式、全覆盖的宣传模式,切实把公积金便民红利精准送到群众与企业身边。

各管理部主动将宣传阵地前移至服务大厅外醒目位置,设置宣传展台,整齐摆放业务宣传手册、主题易拉宝,工作人员化身政策“讲解员”,主动为往来办事群众提供一对一细致解读,现场派发业务指南手册,让群众未进大厅就能了解相关政策,全方位提升办事体验感。
街头宣讲更接地气打破服务大厅的空间局限,工作人员主动走出网点,深入广场、商圈、社区、合作银行等人流密集区域,搭建临时“移动宣讲台”,面对面普及“商转公”、对冲还贷、首付直付等惠民政策,让公积金服务走出窗口、贴近民生。

坚持靠前服务,上门纾困,工作人员走进辖区各类企事业单位,与单位负责人、职工面对面沟通交流,重点解读开户缴存、缴存基数及比例等归集政策,现场破解企业缴存环节的难点堵点。

下一步,中心将持续优化服务流程、提升服务质效、创新宣传方式,把便民服务做细、做实、做优,让公积金制度红利惠及更多群体,全力守护百姓安居梦! (邯郸市住房公积金管理中心)
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