托育服务高需求背后,品牌、渠道商如何借势突围?
创始人
2025-11-25 01:42:05

随着生育政策调整,许多家庭尤其是双职工家庭面临婴幼儿照护的现实困境。国家卫生健康委提出规划目标,至2025年,中国每千人口拥有的3岁以下婴幼儿托位数将达到4.5个,并新增普惠性托位66万个。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示, 2024年中国婴幼儿托育市场规模达1518.1亿元,预计到2030年将进一步攀升至2323.1亿元。问卷调研显示,近半数家长对托育服务有需求。受访者对当前婴幼儿托育服务不满意的首要因素包括费用高(37.89%)和师资力量不足(35.79%);与此同时,托育机构的安全性与环境设施等问题也引发普遍顾虑。未来,托育机构需重点从“降成本、强师资、保安全”三方面着手,提升用户信任度与满意度。

核心观点

市场规模:2030年中国婴幼儿托育市场规模将达2323.1亿元

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示, 2024年中国婴幼儿托育市场规模达1518.1亿元,预计到2030年这一规模将进一步攀升至2323.1亿元。2025年《全国托育服务质量提升行动(2025-2027年)》强调医育结合、标准化建设和人才培养,目标新增66万个普惠性托位。中央与地方政府对托育行业的支持力度持续加大,中国婴幼儿托育行业的市场规模有望持续扩容,前景广阔。

用户调研:近半数育儿者对托育服务有需求,潜在受众高

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,近半数育儿者对托育服务有需求,接送耗时较短、费用适中的托育机构接受度高,社区托育机构与灵活计时服务较受欢迎。育儿者希望托育机构以保障孩子身体健康与安全为基础,同时培养孩子的技能与兴趣。未来,托育机构应加强对婴幼儿身心健康、行为养成与能力培养的综合提升。

发展趋势:个性化服务创新格局,人工智能提质增效

随着育儿者对个性化与多样化服务需求的提升,托育机构将提供多种灵活计费方式,并设置覆盖智力、兴趣与能力等方面的多元化课程。同时,数字化与智能化将成为托育行业发展的必然趋势,托育机构将积极应用智慧管理平台,使管理提质增效,推动行业健康可持续发展。

以下为报告节选内容:

中国婴幼儿托育市场行业发展环境分析

婴幼儿托育的定义及分类

婴幼儿托育服务是指婴幼儿暂时完全脱离家庭而由机构进行照护的社会服务机制,是为0-3岁婴幼儿提供以生活照料为基础,结合早期教育、健康管理、安全保障等内容的专业化社会服务。其核心目标是满足家庭育儿需求,促进婴幼儿身心健康、社交能力及认知发展的综合成长。

中国婴幼儿托育市场发展驱动力:出生人口

数据显示,2010-2024年,中国新生人口数量呈现先升后降再小幅回升的波动趋势。受全面二孩政策影响,2016年新生人口达峰值1883.23万,但此后逐年下滑,2023年降至902.00万,出生率从13.57‰跌至6.39‰;2024年因生育政策调整及龙年偏好等因素,人口回升至954.00万,出生率微升至6.77‰,但仍未突破千万关口。艾媒咨询分析师认为,新生儿数量腰斩将直接压缩托育市场增量空间,倒逼行业从规模扩张转向存量竞争,迫使头部企业通过差异化服务提升客单价,而缺乏竞争力的中小机构将加速出清,行业集中度未来将显著提升。

中国婴幼儿托育市场规模及预测

中国双职工家庭占比增加、家庭小型化趋势明显、代际照料能力减弱,对现代化、社会化托育服务的需求日益增长,推动着婴幼儿托育市场规模稳步扩张。这一趋势催生了用人单位办托、社区嵌入式托育、家庭托育点等多种模式。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2024年,中国婴幼儿托育市场规模达1518.1亿元,预计到2030年这一规模将进一步攀升至2323.1亿元。

中国婴幼儿托育行业产业链图谱

中国婴幼儿托育服务用户行为调研分析

中国育儿者画像(人口学特征)

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2025年中国育儿者中,女性占比高于男性,达69.87%。从年龄分布来看,青年及中年人群具有较强的体力与精力,育儿能力较强,其中26-30岁育儿者占43.08%,31-40岁育儿者占44.87%。在婴幼儿年龄分布来看,1-2岁的婴幼儿占比最高,为61.84%,2-3岁次之,0-1岁最低,显示出1岁后的婴幼儿行动能力增强,家庭照料负担加重。

家庭照料与成本制约成托育服务普及瓶颈

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,仅15.79%的育儿者对托育服务没有需求。其中,孩子的父母有一方全职照料孩子(32.14%)与无法负担托育费用(21.43%)是受访者不考虑托育服务的主要原因。艾媒咨询分析师认为,婴幼儿养育者更愿意为安全信任与性价比买单,托育机构应通过增强安全性与可信度、制定合理的费用机制等措施来提升服务认可度。

费用高、师资力量欠缺是托育服务急需优化的因素

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,受访者对于目前的婴幼儿托育服务不满意的主要因素包括费用高(37.89%)、师资力量欠缺(35.79%)。除此之外,受访者还对托育机构的安全性、环境设施等方面存在顾虑。艾媒咨询分析师认为,当前托育机构提供服务较为同质化,应从“降成本、强师资、保安全”三方面重点发力,提升用户信任度与满意度。

社区托育机构与灵活计时服务受欢迎

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,从托育机构类型看,社区托育机构(45.54%)与公办托育机构(43.08%)是育儿者偏好的机构类型;从托育服务类型看,33.26%的育儿者偏好计时托。艾媒咨询分析师认为,随着家庭对碎片化托管的需求增强,育儿者更偏好便利性强和公信力高的托育机构。优化托育时间弹性服务,打通社区托育与按需计时服务,是提升入托率的关键路径。

身心健康为基础,思维体能引领特长培养

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,43.30%的育儿者关注孩子在托育机构的身体状况;在特长培养方面,思维训练(50.67%)和体能发展(45.31%)成为关注重点。艾媒咨询分析师认为,育儿者关注托育机构对孩子的基础健康保障和底层能力建设,他们选择托育机构更重保育而非早教,托育机构应加强对婴幼儿身心健康与行为养成的综合关怀。

爱心耐心是托育机构工作人员的首要品质

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,55.58%的育儿者偏好爱心耐心、负责细心的托育机构工作人员;个性化服务是育儿者对未来托育机构发展最期待的方面。艾媒咨询分析师认为,情感关怀和个性化服务已成为育儿者对托育机构的要求与期待,托育机构需重构对工作人员的评价体系,实现责任心与专业能力的协调统一。

中国婴幼儿托育市场发展趋势分析

最后,报告从行业发展环境、行业主体及产业链图谱、育儿者画像与托育服务需求偏好、发展现状与趋势挑战等方向,对中国婴幼儿托育市场进行了系统解析。艾媒咨询分析师认为,婴幼儿托育市场在政策红利释放、家庭育儿理念迭代与社会分工深化等因素推动下,正步入规范化与多元化发展阶段。需求端,育儿者代际差异、地理与社会特征催生出精细化诉求;供给端,政策引导机构合规运营,科技赋能与模式创新成为突破师资短缺、成本制约等瓶颈的关键抓手。未来,托育市场竞争将聚焦“政策合规+需求匹配+服务品质+科技赋能”的综合能力建设,行业需在满足基础照护需求之上,进一步响应社会化发展、身心素养培育等深层需求,同时破解认知度不足、资源分布不均等挑战,实现可持续增长。

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