中国消费者协会：聚焦假日消费突出问题助力文旅行业高质量发展_休闲娱乐

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2026-05-19 14:26:33

中国消费者协会微信公众号5月18日发布2026年“五一”假期消费维权舆情分析报告。报告显示，新消费场景不断涌现，“文旅+演出”“文旅+体育”等融合模式加速发展，县域旅游、夜间经济活力持续释放。但市场繁荣背后，安全隐患、服务质量堪忧、商家恶意违约等问题也随之增多。

为精准把握“五一”假期消费市场运行规律，找准消费者权益保护的关键环节，中国消费者协会利用互联网舆情监测系统，对5月1日至5月6日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。数据显示，在共计6天监测期内，收集到“消费维权”相关信息14620923条，日均约243.7万条。

报告称，为进一步规范市场秩序，提升消费品质，守护消费者合法权益，促进行业良性发展，中国消费者协会结合此次假期消费维权情况提出三点建议：第一，强化全链条安全管理，构建多元应急保障体系；第二，推进精细化运营管理，树立正确经营理念；第三，完善行业信用体系，营造公平有序的市场环境。

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