台风天外卖配送受影响吗？外卖平台启动应急机制_休闲娱乐

台风天外卖配送受影响吗？外卖平台启动应急机制

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2026-07-19 23:12:48

极目新闻记者康旭阳

随着台风“巴威”逐步逼近，多地风雨天气明显增多，外卖配送会受影响吗？7月10日，极目新闻记者从多家外卖平台获悉，已启动恶劣天气应急机制，将骑手安全放在首位，同时全力保障城市与社区的日常民生配送，并将根据属地管控要求及实时天气动态调整服务范围。

针对雨天骑行的各类风险，各平台提前向全体骑手推送了预警信息与安全指引。例如上岗前配齐雨具、仔细检查车辆状态，行驶中主动降速、避免急刹、谨慎转弯等，以适应湿滑路况。针对强降雨易引发的积水、漏电、雷击等次生隐患，提示骑手绕行积水路段，远离供电设施、树木、电线杆及路灯，不在涵洞、隧道等低洼区域停留。

为缓解恶劣天气下的配送压力，各平台提供了系列配套保障。淘宝闪购方面表示，通过系统优化配送线路，缩短单均配送距离、合理延长配送时长，将从派单源头上减少骑手赶单风险。与此同时，开通恶劣天气异常申报通道，因天气原因导致的配送超时、订单异常，可申请剔除相关考核，不予处罚。骑手途中若遇车辆故障、突发意外等情况，可随时上报，平台已做好应急帮扶准备。

恶劣天气不可避免会对配送时效造成一定影响。在此提醒，希望市民对风雨中奔波的配送骑手多一份理解与耐心，共同守护配送安全。

（来源：极目新闻）

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