央视：电商直播测评领域存在预设剧本等虚假操作乱象
创始人
2026-08-24 10:00:40
观点网讯：近日，央视曝光电商直播测评领域存在预设剧本的虚假操作乱象。
湖南森芒贸易有限公司运营的直播间中，工作人员暗中关停设备人为制造清洁失败结果，并在镜头盲区向两条测试赛道分别泼洒清水与酱油制造效果差异，完成预设测评剧本。类似问题在扫地机器人等家电领域也存在。
2025年12月，《直播电商监督管理办法》已明确规定，直播间运营者不得对商品性能、功能、质量等作虚假或引人误解的商业宣传。该办法为直播电商测评行为划定了合规底线。
8月20日，抖音电商安全与信任中心发文称，部分商家在清洁电器推广中存在夸大清洁效果、通过切换样品制造“同条件测评”假象等行为，平台已及时识别并处置相关违规内容。抖音强调坚决反对借测评、对比等形式实施拉踩贬低其他品牌等误导消费者权益的行为。
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