随着“双11”购物热潮来临

不法分子精心设计

冒充电商客服、虚假中奖等骗局

请大家查收

七大常见骗术及防范指南

在享受购物优惠的同时

务必提高警惕

一、冒充电商物流客服骗局

骗子通过非法渠道获取消费者网购信息，冒充购物平台、快递客服来电、发送短信，称其购物订单异常或快递运输途中出现丢件、损坏或商品出现质量问题等，需办理退款手续，甚至多倍赔偿，继而诱导消费者在虚假网页上填写银行卡号、手机号、短信验证码等信息，达到诈骗目的。

防范提示：在哪个电商平台购买的，就前往该官方平台联系商家核实！

二、虚假快递短信骗局

骗子模仿正规快递公司的短信模板发送虚假配送或取件短信，可能包含虚假取件码，或者直接附可疑网址链接及联系电话。

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若消费者不慎点击链接或拨打电话后，骗子便谎称“开通了百万保障服务”“购买了会员服务”等，声称如不及时取消，将面临扣费。

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骗子又以“远程协助”为由，诱导消费者下载指定软件并要求开启屏幕共享功能，以此实时监控消费者的手机操作，窃取银行卡号、密码、短信验证码等敏感信息，实施盗刷。

防范提示：通过快递公司的官方App、小程序或官网查询物流信息，核实包裹的真实情况。

三、虚假中奖、免单骗局

骗子给消费者发送中奖短信，诱骗其登录钓鱼网站，骗取个人信息、银行账号和密码。当消费者求证中奖信息时，骗子会以缴纳公证费、手续费、保证金等为由要求转账汇款，待钱到手后便拉黑、删除。

防范提示：不随意点击陌生链接，不轻易扫描陌生人发送的二维码，详细了解活动规则，向官方客服求证。

四、预售商品骗局

骗子发布“预购”“限时购”等信息吸引消费者，然后要求添加好友，私下转款，但是往往只收钱不发货，有些不法分子还会编造“收取定金优先发货”“货物被扣要交罚款”等理由，一步步诱导转账汇款，随后拉黑。

防范提示：交易不可脱离官方平台。

五、虚假红包骗局

各大电商平台会以派发红包的方式为促销活动预热，有不法分子制作山寨网页借机在微信群、朋友圈等社交平台诱骗消费者点击，借此收集大量个人信息，进而实施诈骗。

防范提示：不点击、不扫描陌生人发来的链接或二维码，以免遭遇钓鱼网站和木马病毒。

六、刷单返现骗局

不法分子冒充电商，以在“双11”期间提高店铺销量、信誉度等为由，通过网络发布兼职信息，招募人员进行兼职刷单，刷第一单时骗子会小额返利，等交易数额变大后，骗子会以“任务未完成”“操作不规范”“系统卡单”等各种理由拒不返款，并诱导你持续刷单，骗取大额本金。

防范提示：网络刷单本身就是一种违法行为，凡是要求提前交纳保证金或定金的，都是诈骗。

七、“百万保障”保险诈骗

不法分子会冒充客服，称消费者购买商品时，误点击开通了安全支付“百万保障”服务，后续将扣除金额较大的保险费。如要取消，需要点击电子回执，对银行账户进行验证。诈骗分子还会“贴心”提议你打开“屏幕共享”全程帮你操作，从而实施诈骗。

防范提示：凡称退订、取消“百万保障”业务的，都是诈骗。凡是以远程办理业务为名，要求下载视频会议软件并开启“屏幕共享”功能的都是诈骗。任何有关平台信息的疑问，一定要找准官方客服咨询。

享受购物“狂欢”之时

务必提高防范意识

认准正规购物交易平台

保护好个人信息