毫末智行申请一种售后服务的管理方法、系统及电子设备专利，可以适应业务流程更复杂的售后业务_休闲娱乐

毫末智行申请一种售后服务的管理方法、系统及电子设备专利，可以适应业务流程更复杂的售后业务

创始人

2025-12-05 13:27:36

国家知识产权局信息显示，毫末智行科技有限公司申请一项名为“一种售后服务的管理方法、系统及电子设备”的专利，公开号CN 121052838 A，申请日期为2024年5月。专利摘要显示，本申请提供了一种售后服务的管理方法、系统及电子设备，该方法包括：当确定响应售后反馈终端发送的维修请求时，向售后服务终端发送故障诊断请求，以供该售后服务终端基于该故障诊断请求确定与故障设备对应的维修方案；接收该售后服务终端发送的该维修方案；获取与该故障设备关联的特征信息，并确定该特征信息是否满足适配于该维修方案的维修条件；若确定满足适配于该维修方案的维修条件，则判定该维修方案合理，并基于该故障设备执行该维修方案。上述方法，在传统的售后服务系统中加入了售后管理终端角色，可以适应业务流程更复杂的售后业务。

天眼查资料显示，毫末智行科技有限公司，成立于2019年，位于北京市，是一家以从事科技推广和应用服务业为主的企业。企业注册资本15258.996万人民币。通过天眼查大数据分析，毫末智行科技有限公司共对外投资了2家企业，参与招投标项目16次，财产线索方面有商标信息229条，专利信息573条，此外企业还拥有行政许可1个。

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来源：市场资讯

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