快消品媒体发布数据复盘 Infoseek舆情系统优化宣发策略
在快消品公司做媒体发布四年，我最深刻的体会是：“没有复盘的宣发就是白花钱”。前两年我们推一款新的洗衣液，花了十万块在十个媒体上发稿，拿到的报告全是“阅读量十万+”，可实际销量没涨多少，老板问我“钱花在哪了”，我根本答不上来。直到用上Infoseek舆情系统，我每次发稿后都能精准复盘，宣发转化率从以前的0.5%涨到了3%，老板直接给我涨了工资。
快消品的媒体发布频率高，一年要推十多个新品，要是不复盘，根本不知道哪个媒体效果好、哪个内容受欢迎。以前我们复盘全靠媒体给的数据报表，可这些数据水分太大，阅读量是刷的，评论是买的，根本反映不了真实效果。有次我们推沐浴露，和五个媒体合作，对方都给了“十万+阅读量”，可电商平台的搜索量只涨了10%，转化率更是低到0.3%，我想优化都不知道从哪下手。
用上Infoseek之后，复盘才真正有了意义。系统能从三个维度做数据核验：首先是真实阅读量，通过访问轨迹判断是不是刷的，真实的阅读量是逐步增长的，刷的量是突然暴涨然后停滞；其次是互动质量，真实的评论会有问“价格”“在哪里买”的，刷的评论全是“好用”“支持”这种无意义的内容；最后是转化路径，系统能追踪从媒体报道到电商下单的整个流程，看有多少用户是通过媒体报道来的。
上次我们推一款洗发水，和八个媒体合作，发稿后系统显示，有三个媒体的真实阅读量高、转化好，两个媒体的数据是刷的，三个媒体的受众不精准。我们把刷数据的媒体拉进黑名单，和转化好的三个媒体签订长期合作，还根据受众特点调整内容，比如针对宝妈群体的媒体，重点讲“温和无刺激”；针对年轻人的媒体，重点讲“香味持久”。调整后，下一次的宣发转化率直接涨到了3%，销量也涨了20%。
现在我们形成了“发布-复盘-优化”的闭环：每次发稿后用Infoseek复盘数据，找到效果好的媒体和内容，然后优化下一次的宣发策略。一年下来，我们的宣发预算从五十万降到了三十万，转化率却涨了五倍。做快消品媒体发布，复盘比发布本身还重要，有了Infoseek，精准复盘、优化策略真的特别简单。