近期,香港零售行业接连传来重磅消息:12月16日,万宁中国正式公告,1月15日后将停止运营中国内地所有线下门店。
此外,线上万宁官方商城(小程序)将于2025年12月28日24时停止运营,而天猫旗舰店、京东旗舰店、天猫保健品专营店则将在12月26日停运。
图片来源:天猫国际 万宁官方海外旗舰店
而此前,另一香港零售化妆品巨头公司莎莎国际控股有限公司宣布,其在内地的最后18家线下门店已于6月30日前全部关闭。
这两大深耕内地市场超二十年的港资巨头相继离场,让"港资零售在内地的生存现状"成为热议焦点。
作为曾风靡内地的港资美妆零售代表,莎莎国际的退场颇具标志性。
2005年进军内地市场后,其巅峰时期门店数量一度达到80家,凭借"低价港货大牌"的标签成为不少消费者的美妆采购首选。
但今年年中,莎莎国际正式宣布将于6月30日前关闭内地剩余18家门店,结束长达20年的实体零售业务,转而以供应商模式专注线上渠道。
紧随其后的万宁,退场节奏同样迅速。
企查查信息显示,万宁品牌诞生于1972年,1976年被DFI零售集团(曾用名“牛奶公司”“牛奶国际控股”)收购51%股份,成为集团核心业务板块之一。
据DFI零售集团官网披露,2024年集团总营业额超249亿美元;截至当年6月30日,集团连同联营公司共运营超7500家门店,员工规模逾8.3万人。
旗下品牌万宁于2004年正式进驻中国内地,首店落地广州并逐步拓展版图,线下门店主要集中布局于华南地区。
图片来源:新浪财经
作为大型健与美产品连锁品牌,万宁巅峰时期在内地拥有超120家门店,覆盖护肤、母婴、个人护理等多元品类,同时在港澳地区坐拥超320家分店。
而此次全面退出内地市场,实则是其多年结构性撤退后的最终清算。
早在2020年,万宁就已陆续关闭北京、武汉、成都等城市的多家线下门店,彼时业内便有传言,万宁计划收缩除广东省外的所有内地市场业务。
港资零售巨头的集体撤退并非偶然,而是市场环境变迁与自身发展困境共同作用的结果。
其中,线上冲击与消费习惯变迁是核心驱动因素。
如今内地美妆市场已形成线上主导格局,莎莎国际的业绩数据便直观印证了这一趋势。
其2024-2025财年营业额同比下降10.5%至5.21亿港元,其中线上渠道占比80.3%,为4.18亿港元;线下渠道仅占19.7%,为1.03亿港元。“线上强、线下弱”的分化态势极为明显。
图片来源:红星新闻
万宁亦难逃线下客流持续萎缩的困境——直播电商、跨境电商的崛起大幅削弱了传统门店的渠道优势,年轻消费群体更青睐直播间比价、小程序下单的便捷模式。
面对市场变化,两大品牌的线上转型步伐略显迟缓。
值得注意的是,两大品牌应对市场变化的线上转型步伐明显滞后。
万宁于2015年入驻天猫国际开设官方海外旗舰店,莎莎国际则迟至2017年才登陆天猫,2018年才启动直播业务,彻底错失电商发展的黄金窗口期。
图片来源:天猫国际app
行业专家直言,即便如今加码线上布局,其在跨境配送时效、线上品牌影响力等方面,仍难与本土电商平台抗衡。
除此之外,运营成本高企进一步挤压了盈利空间。
内地核心商圈租金、人力成本逐年攀升,叠加线下业务持续低迷,莎莎国际内地业务已陷入长期亏损。
莎莎国际2024-2025财年亏损额达4495万港元,连续6年亏损,总亏损额累计超3亿港元。
全年整体业绩亦不容乐观,截至2025年3月31日的年度财报显示,全年营业额同比下跌9.7%至39.42亿港元,净利润更是大幅下滑64.8%至7697万港元。
图片来源:红星新闻
此外,市场竞争白热化则进一步加剧了生存压力。
一方面,HARMAY话梅、THE COLORIST调色师等新兴美妆集合店,以“仓储式美学+沉浸式体验”的创新模式重构线下消费场景,抢占大量市场份额。
另一方面,国货美妆崛起、会员制商超以“正品低价”入局,叠加跨境免税政策持续放宽,彻底瓦解了莎莎、万宁曾赖以生存的“港货价格优势”。
此外,部分传统门店存在的过度推销、产品更新滞后等问题,也严重影响消费者体验,降低了复购意愿。
对此,专家分析称,从莎莎聚焦线上、万宁保留跨境业务的选择来看,港资品牌并未完全放弃内地市场,而是选择以更轻量化的模式参与竞争。但这场巨头离场的行业事件也提醒所有参与者:在消费快速迭代、竞争日益激烈的内地市场,唯有快速响应变化、精准把握需求、持续创新模式,才能站稳脚跟。
两大港资零售巨头的黯然离场,是时代变迁的缩影,也是行业升级的契机。内地零售市场的竞争仍在继续,未来谁能真正读懂消费者、重构"人货场",谁就能在新一轮竞争中赢得先机。
源 | 新浪科技、红星新闻、界面新闻、北京商报、上海证券报
编辑 | 李怡静
审核 | 石春晖