来源:扬子晚报
【#多位中国游客借记卡遭跨国盗刷#】#盗刷新套路芯片卡被强制磁条交易# 近期,多名中国游客赴印尼巴厘岛旅游后,遭遇借记卡海外ATM机盗刷,涉事银行赔付态度不一,维权之路艰难。记者调查发现,巴厘岛银行卡盗刷猖獗,即便芯片卡也难幸免。今年8月,豆豆(化名)在巴厘岛用某大型商业银行借记卡在3台ATM机取现。9月5日,她人在国内且卡未丢失,却收到该卡在加拿大皇家银行ATM机5笔取现通知,涉额约1万元。静静今夏也赴巴厘岛,用两家银行借记卡在当地ATM机取现,未刷POS机。一周后仍在巴厘岛的她,晚七八点在咖啡厅时,突收取现成功提示。其中,某全国性股份制商业银行风控及时,致电核实后让她查ATM机确认非本人操作,随后冻结卡片;而成都某地方商业银行无任何提示,她取现才发现卡内1700多元空了。郭先生2024年10月赴巴厘岛用某大型商业银行借记取现,今年4月再去未用此卡。8月20-22日,该卡被分多笔盗刷2.4万多元,他未收短信,次日用卡才知余额不足,查询发现是在加拿大安大略省ATM机被盗刷。因他曾用此卡在多国消费,无法确定是否在巴厘岛泄露信息。信用卡盗刷问题已久,而借记卡曾因磁条易复制频发盗刷。10年前各国多升级为芯片卡,其动态加密技术让伪卡欺诈减少,但并非无懈可击。美国专家埃琳・奥蒂内斯今年6月指出,犯罪分子不破解芯片,而是通过ATM机设备窃取芯片卡磁条的卡号、密码等静态信息,复制卡片后强制芯片卡进入磁条模式交易,加拿大偏远地区ATM机支持该模式,成热门 “洗钱” 点。静静回国报警,持证据交涉,风控严的银行全额赔付,成都那家银行拒赔,她起诉后法院判银行全责才获赔。豆豆报警并取100元证卡未丢、提交出入境记录,银行却推给银联和国外银行,她投诉后仍在等调解。郭先生发现盗刷后取证报警,警方称境外调查难,他投诉后银行同意赔本金,经交涉也赔手续费,但保险公司至今未放款。数十名盗刷受害者建群,损失最高达数十万元,涉多家银行,赔付比例各异。部分人报警刑事立案,因跨国调查难,案件难结,民事索赔僵持。静静分享维权经历鼓舞他人起诉。中国裁判文书网显示,2024年6月,成都曹某在飞机上时,其借记卡在马来西亚吉隆坡 ATM 机被盗刷,回国报警索赔遭拒后起诉。今年 1 月,成都市温江区法院依相关规定,认定交易系伪卡盗刷,判银行全赔。但也有案例因持卡人保管密码不严,法院判银行按比例赔偿。(记者 宋世锋 剪辑 马斌)