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作者 | 田沂桐
为何“联合作战”势在必行?
在快消品行业,一场关于“真实销售”的战役已经打响。长久以来,许多企业陷入一个怪圈:品牌商将货压给经销商便宣告“业绩完成”,经销商再将库存转移至终端门店,层层传递之下,货却始终堆积在渠道中,未曾真正抵达消费者手中。
这看似热闹的“压货游戏”,实则只是库存的搬运,而非健康的销售循环。回调损失、渠道怨气、品牌透支——最终反噬的,仍是整个价值链的每一位参与者。
2025年即将结束了,在新的一年,我们必须勇敢的打破过去的路径依赖,直面市场一线的真实情况:唯有品牌商、经销商与终端门店携手,从“割裂作战”转向“统一作战”,共同服务消费者,才能真正打通销售的“任督二脉”,实现可持续的增长。
为此,我谈一下自己的观点和一些方法论,欢迎行业的各位同仁交流、指正。
为何“联合作战”势在必行?
传统的压货模式短期内或许能粉饰报表,却埋下了三重隐患:
1.渠道信任瓦解:经销商库存高企,利润被侵蚀,逐渐对品牌失去信心,白酒行业的现在已经近乎“完美”的展现了这个结果。
2.终端动销停滞:货在仓库与货架间空转,无法转化为消费行为,最终导致产品临期、退货。终端商战服务了很多的经销商,让经销商最头疼的问题之一就是:回调率居高不下,几乎吃掉了所有的利润。
3.品牌增长乏力:当经销商因投入产出失衡的时候,放弃代理权将会是经销商唯一的选择。一旦有大量的经销商放弃某个品牌的代理权,该品牌便失去了市场的根基。
面对以上三重隐患,我想和各位品牌商的管理者们呼吁的是:行业早已进入存量竞争时代,产品同质化严重,渠道选择多元。若品牌商仍固守“打款、压货”的老路,无异于将合作伙伴推向竞争对手。真正的业绩,必须来源于消费者“买了、吃了、喝了、用了”的那一瞬间,当真正的消费形成的时候,品牌的影响力和价值同步提升。
从口号到落地:联合作战的五步实战框架
很多品牌商年年都召开经销商大会,在大会上品牌商的高层管理者振振有词的高喊:不仅要把货给经销商,更要赋能经销商,与经销商一起同呼吸,共命运。然而,事实上一家企业想要改变业务动作,并没有那么简单。高管在会上年年讲,但是业务下到市场上之后,还是催款、压货,不管经销商的死活,这种现象比比皆是。
理念易提,落地难行。如何将“扶商、赋能”从高管讲话转化为一线动作?终端商战在服务了很多品牌商和经销商之后,我们总结了品牌商与经销商联合作战的五步实操落地法,这五步构成了一套可执行、可检核的系统性解决方案:
第一步:文化导向——树立“共赢共生”的价值罗盘
品牌商的企业文化一定不是墙上的标语,而是业务行为的源头,这个理念如果没有根植在品牌商高管的认知之中,“扶商”的根就没有扎下来。
分享一个案例,这是一家值得借鉴的品牌企业,他们提出这样的文化纲领:
打造优质平价、全季全渠覆盖的一流产品;
提供“铺得下、卖得动、见效快”的系统化市场方案;
保障经销商35%以上的加价空间与清晰盈利路径;
通过培训会、观摩会持续为经销商经营与管理赋能;
坚持“无任务压货”,追求良性健康发展。
这样的文化,不仅对内凝聚团队,对外更成为强大的招商磁场。该企业创立半年内招商近百家,每次招商会座无虚席,我曾应邀参加他们的经销商大会,在会议期间和他们的经销商沟通,他们经销商的反馈,印证了这家企业“利他共赢”文化不仅提在口头上,也是落实在实际行动中。我想说的是:这才是持久吸引渠道伙伴的根本。
第二步:内部培训赋能——重塑业务团队的“战士基因”
业务团队是品牌与经销商之间的关键纽带。他们的能力与行为,直接决定了渠道策略的成败。但是,我们看到很多品牌商的业务团队,不作为,不知道该怎么作为,乱作为的现象比比皆是。这个关键的纽带如果没有打造好,品牌商的高层喊破嗓子都没有。
那么,品牌商应该如何重塑业务团队的“战士基因”呢?我给以下三个建议:
1.系统化培训:围绕“如何帮助经销商动销”设计实操课程,涵盖终端铺货、活动策划、库存管理、团队辅导等。
2.严格考核通关:确保每位业务员“持证上岗”,不仅懂理念,更掌握具体动作。
3.重塑团队使命:将业务角色从“压货收款员”转变为“渠道增长顾问”,清除吃拿卡要、费用套取等陋习。
当然,这三个操作背后有很多细节,最关键的不是操作细节,而是品牌商高管的决心,因为唯有业务团队真正转型,赋能才不会沦为一句空话。
第三步:绩效与过程捆绑——让“扶商”与“钱袋子”挂钩
为什么高管年年喊赋能,一线却年年搞压货?关键在于执行动作未与激励机制深度绑定。品牌商该如何设置业务人员“扶商”与“钱袋子”的关系呢?我同样给三个建议:
1.设计关键指标:将“终端动销率”“经销商库存周转天数”“活动执行成功率”等纳入业务员KPI。
2.强化过程检核:通过实地走访、系统数据、经销商反馈等多维度验证动作落地。
3.激励与晋升挂钩:让真正帮助经销商赚钱的业务员获得更快的升职加薪通道,树立鲜明导向。
我想强调的是:想要把动作制定到位,如果没有利害关系的约束,任何要求都会在执行中变形走样。
第四步:树立标杆,以点带面——让结果自己说话
也许有的同仁会讲:有的经销商随便你怎么帮扶,他就认自己那一套,根本不会按照你的要求做,哪怕你的要求对他是有好处的。所以,无法给经销商赋能,就应该给他们压货,只有你强硬了,他才会听你的话。
我不否认,有一些经销商的认知、思维会存在天然差异,但是,这并不代表“赋能”的方向是错的,而是要讲究赋能的方法策略,具体的操作我依然分享三点建议:
1.资源倾斜原则:优先选择意愿强、配合度高的经销商,给予人员、政策、费用等集中支持,打造“标杆市场”。
2.让标杆赚到钱:通过系统赋能,实实在在提升其销量与利润,形成成功案例。
3.激发群体效应:组织其他经销商实地观摩学习,让“赚钱效应”成为最有力的号召。当看到同伴真正受益,观望者自会主动寻求赋能。
第五步:萃取复制,体系固化——将经验转化为生产力
很多品牌商有“赋能”经销商的想法,但是缺少具体的方法。那么,该如何“赋能”经销商才更有效呢?我的观点是:一线最宝贵的财富是实战中沉淀出的有效打法。
所以,萃取出好的、通过一线验证过的方法,才是最有效的。如何萃取呢?我依然分享三个建议:
1.强制复盘机制:每次活动、每轮铺货后,必须进行结构化复盘。
2.经验萃取标准化:将成功案例转化为可复制的操作手册、培训课程与标准动作。
3.全国推广落地:通过内部培训、案例大赛、手册下发等形式,让好方法迅速扩散至全网。
事实上,在接触并辅导了一些品牌商之后,我发现,许多企业并非没有优秀经验,却因缺乏萃取与固化,导致经验停留于个案,无法形成系统战斗力。
转型之路:高层决心与系统支撑
看完上述五步,是不是觉得路径很清晰了?我需要泼一盆冷水了,这五步看似清晰,实则每一步都充满挑战。
那该怎么呢?我的观点是:真正的转型,离不开两大支撑:
1.高层的坚定推动:这是一把手工程,需要最高决策者持续关注、资源倾斜、打破部门墙。
2.专业的外脑协助:借助外部智囊机构的方法论、工具与辅导,可少走弯路,加速体系构建与团队转型。
最后,做一个总结。快消品的战场早已前移——决胜的关键不在经销商仓库,而在消费者手中。告别割裂,走向联合,不仅是道德呼吁,更是生存与增长的必然选择。唯有品牌商主动赋能渠道,将压货游戏转变为动销联盟,才能真正穿越周期,实现品牌、渠道与消费者的三方共赢。
这条路始于品牌商老板之心,成型于文化落地,成功于赋能系统,终于上下一起的坚持。这是一条“难而正确的路”。 (作者介绍:团队管理专家、河南终端商战企业管理咨询有限公司董事长。)